[Tarifberatung] Umziehen und Telekom kündigen

[Abul]

es geht ja eher um den mietvertrag der eingefordert wird, wenn der telefonvertrag überschrieben wird.
und in dem mietverag stehen alle aus der WG drin.

ich verlink die pdf nochmal:

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ich finde, das ist recht genau beschrieben, wann ein vertrag überschrieben werden kann.
und meinem verständnis nach steht dort nichts von person zu person.

 

[bevoller]

Ich kann mich weder bei mir, noch bei Eltern oder Bekannten daran erinnern, dass ein ISP jemals einen Mietvertrag eingefordert hätte.
Ok, bei mir oder den Eltern wäre es sowieso schwierig, im eigenen Haus hat man meistens keinen Mietvertrag.

 

[Casper]

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Punkt 3 Service und Handhabungen von Kunden solltest du dir mal durchlesen. Kann das leider nur bestätigen, hatte auch schon Ärger mit der Telekom. Ich wollte kündigen, alles schriftlich und fristgerecht. Habe sogar eine schriftliche Bestätigung bekommen. Nach der Kündigung wurden mir zwei weitere Monate in Rechnung gestellt, obwohl der Anschluss bereits abgeschaltet war! Als ich nachfragte wie die auf die Idee kommen, mir trotz Kündigung Leistungen in Rechnung zu stellen die ich gar nicht nutzen kann wusste natürlich keiner bescheid geschweige denn wollte jemand dafür verantwortlich sein. E-Mails und Briefe wurden gleich gar nicht oder nur mit Standardfloskeln beantwortet. Als ich irgendwann dann Mahnungen bekam wurde mir das zu blöd und ich ging zu einem Anwalt. Als dieser sich darum kümmerte war die Telekom auf einmal sehr schnell und es wollten sich gleich zwei Mitarbeiter um mein Problem kümmern. Habe auch schon gegoogelt und ähnliche Erfahrungen von anderen gelesen.
Dieser Anbieter wird mich niemals wieder sehen, das ist eins was klar ist. Ich hoffe für dich, dass es dir nicht ähnlich geht. War eine sehr nervige Angelegenheit.

 

[thom53281]

ich finde, das ist recht genau beschrieben, wann ein vertrag überschrieben werden kann.
und meinem verständnis nach steht dort nichts von person zu person.

Ich für meinen Teil konnte problemlos den Anschluss meiner Eltern übernehmen. Ich würde da zumindest mal nachfragen.

Nach der Kündigung wurden mir zwei weitere Monate in Rechnung gestellt, obwohl der Anschluss bereits abgeschaltet war!

Was wurde Dir in Rechnung gestellt? Papierrechnung? Die muss man in der Tat separat abbestellen, ansonsten bekommt man weiterhin eine Papierrechnung mit den Kosten für die Papierrechnung.

Übrigens kann das Kündigungsproblem auch bei jedem anderen Anbieter passieren. Man muss halt gerade einer der 0,01% sein, bei denen die Kündigung nicht funktioniert. Beispiel:

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Ansonsten beinhaltet Dein Text leider einige Unwahrheiten. Bisher wird man bei der Telekom nicht gedrosselt. Das passiert erst frühestens ab 2016, die Drosselmöglichkeit wird lediglich in die Verträge mit aufgenommen. Zur Nutzung eines Outdoor-DSLAMs ("Glasfasernetzfähiger Router") wird nicht der Speedport benötigt. Am Outdoor funktioniert jeder handelsübliche VDSL-Router. 1&1 kann an vielen Stellen gar kein VDSL bieten, da diese afaik keine Outdoor-Standorte haben (und kein Resale), daher ist man an vielen Orten auf die Telekom angewiesen.

Außerdem ist in Zeiten von NSA & co (wo die Telekom ja durchaus auch mit drinsteckt) ungewiss, für was diese Drosselung noch missbraucht wird.

Ich habe Meinung, gib mir Argumente.


Grüße
Thomas

 

[middendorp]

Ich hab mich hier eine Zeit lang nicht blicken lassen weil ich noch mit dem Umzug beschäftigt bin.

Mittlerweile habe ich bei der Telekom meinen Vertrag gekündigt. Dieser läuft wie gesagt noch bis Oktober 2014. Allerdings würde mir Unity Media die Grundgebühr bis dahin erstatten. Rufnummernportierung wurde ebenfalls schon von UM eingeleitet. Ich bin mal gespannt wie die erste Rechnung von denen aussieht.
Mein Hauptbeweggrund von der Telekom aber mich zu trennen war 1. die Drosselung und 2. die 16.000 die ebenfalls nur in der neuen Wohnung vorhanden wären. Das wäre für mich kein Gewinn gewesen.
Ich bin aber auch ehrlich, ich hatte bisher nie Probleme mit der Telekom und war auch mit der DSL Leitung durchweg zufrieden, aber 16.000 sind meiner Meinung nach recht wenig wenn ich bei UM 100.000 haben kann für fast das selbe Geld.

Am Freitag wurde ich von der Telekom nochmal angerufen ob ich wirklich kündigen will. Die wollten mir jetzt sogar schon anbieten, dass ich meinen Vertrag behalte und lediglich nur den Kabelvertrag von UM beziehe + 120 Euro Gutschein. So weit waren die schon

Vor einer Woche war schon der Techniker von UM in der neuen Wohnung hat mir den Anschluss frei gelegt und auch ein Kabelmodem, das TC7200.U (worüber sich ja viele beschweren) mit gegeben.
Ich konnte nach kurzem Test mit Notebook und Smartphone nichts negatives feststellen. Bekam sogar 110 Mbit beim Test raus, auch WLAN ist noch recht vernünftig mit 44 Mbit in einem anderen Raum.

Genauer teste ich das aber am 01. November wenn ich komplett umziehe.