Was Anfang 2015 nur als Gerücht galt, bestätigte nVidia nun offiziell am 24.01.2015. Die nVidia GTX 970 kann nur auf 3,5 Gbyte der 4 GByte VRAM mit höchster Geschwindigkeit zugreifen.
Den Anfang machte eine Frage im
Nun bestätigte nVidia in
Die fehlende Kommunikation führt nun zu einer riesen Diskussion, auch in Deutschland ob jetzt nun ein Sachmangel vorliegt und somit der Kunde den Artikel an den Händler zurückgeben kann.
Quelle:
UPDATE 1 - 27.01.2015 12:40 Uhr
PCGamesHardware ist der Sache weiter auf den Grund gegangen. In Ihrem Artikel erläutern Sie, dass dieses Verhalten von nVidia gewollt gewesen ist. Demnach läuft die GTX 970 Standartmäßig mit 7 Speichercontroller (ergo 224Bit) und nur den 3,5 GByte RAM. PCGamesHardware hatte ein Gespräch mit dem leitenden Architekten, dabei stellte sich heraus, dass es sich um einen Kommunikationsfehler zwischen den Architekten und dem Team bestand, welches für die Launchunterlagen zuständig war.
Derweilen geht der Hersteller MSI einen anderen Weg: Er behauptet, dass es sich unter anderem um einen Auslesefehler handelt und man in der kommenden Zeit ein BIOS Update veröffentlichte. Diesen Vorgehen ist aber auch komisch, da seitens nVidia behauptet wird, es wird kein Treiber-/Firmwarefix geben, aufgrund der Tatsache die 970 arbeitet so wie sie es soll!
Quelle zum Update:
UPDATE 2 - 27.01.2015 14:00 Uhr
Die Aufklärung geht weiter: Anscheinend hat nVidia nicht nur mein VRAM fehlerhafte Angaben gemacht. Wie jetzt in
Quelle Update 2:
Danke an Larius für den Hinweis des 2. Updates!
UPDATE 3 - 27.01.2015 14:30 Uhr
Gerade hat sich Caseking als erster großer Händler zu Wort gemeldet. Im Supportforum von Computerbase und PCGamesHardware teilte Caseking mit, dass ein offizielles Statement zum weiteren Vorgehen von nVidia noch ausstehe. Jedoch wurde von vielen Kunden nach § 434 BGB (Beweislastumkehr) gefordert, dass der Händler die Karte erstatten sollen. Caseking machte aber klar, dass in Ihrem Shop keinerlei Angaben zum L2-Cache oder den ROP Einheiten vorlagen, somit standen keinerlei falschen Angaben über das Produkt auf der Website. Auserdem wäre dann nicht der Händler, sondern der Hersteller der Karte zur Verantwortung zu ziehen, da nach § 434 BGB, Abs. 1 der Verkäufer nach den Aussagen des Hersteller geworben hatte. Zitat aus dem Gesetz: "es sei denn, dass der Verkäufer die Äußerung nicht kannte und auch nicht kennen musste“. Man solle deshalb über das weitere Vorgehen noch etwas Geduld haben.
Quelle zum Update:
UPDATE 4 - 28.01.2015 12:00 Uhr
Es geht nach wie vor weiter. Der deutsche Händler "CaseKing" bietet jetzt allen Käufern der GTX 970 eine Erstattung des vollen Kaufpreises an. Man rechne zwar noch heute damit, eine Stellungsnahme über das weitere Verfahren seitens nVidia zu erhalten, möchte aber den Kunden Kulanterweise dieses schon anbieten. Andere Shops sehen das noch anders. MindFactory hat inzwischen einen E-Mail Vertreiler eingerichtet. Nach deren Informationen wird bis Ende der Woche eine Aussage über der weitere Verfahren seitens nVidia vorhanden sein. Jeder, der einen RMA Antrag stellte bzw. ein Ticket schrieb, wird in diesen Verteiler eingetragen und erhält eine Benachrichtigung.
Trotzdem gehen die Aussagen weiterhin auseinander. Im GeForce Forum hat sich nun der User PeterS@NVIDIA gemeldet. Dieser behauptet in seinem
Im selben Post teilt er mit, dass an einem neuen Treiber gearbeitet wird, der die Performance weiter verbessern soll.
Quelle zum Update:
Den Anfang machte eine Frage im
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, dort stellte ein Nutzer die Frage, warum die GTX 970 nur 3,5 GByte des VRAM belegt, während eine GTX 980 bei der selben Spieleszene die vollen 4 GByte nutzt. Als dann der Nutzer "Nai" im Computerbaseforum sein Benchmarkprogramm vorstellte (
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) entfachte eine große Diskussion. Dabei ist aufgefallen, dass in den Speicherbereichen 0 - 3,5 GByte eine Übertragungsrate von ~ 150 Gbyte/s erreicht werden und bei den letzten 0,5 GByte nur ~ 20 Gbyte/s.Nun bestätigte nVidia in
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, dass aufgrund der Hardwarebeschränkungen die ersten 3,5 GByte priorisiert sind und somit der Treiber versucht, nur auf diese zuerst zuzugreifen und auszukommen. Sollte der Treiber festellen, dass dies nicht möglich ist (z. B. durch höherstellen der Auflösung etc.), werden die restlichen 0,5 GByte freigeschalten. Die fehlende Kommunikation führt nun zu einer riesen Diskussion, auch in Deutschland ob jetzt nun ein Sachmangel vorliegt und somit der Kunde den Artikel an den Händler zurückgeben kann.
Quelle:
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UPDATE 1 - 27.01.2015 12:40 Uhr
PCGamesHardware ist der Sache weiter auf den Grund gegangen. In Ihrem Artikel erläutern Sie, dass dieses Verhalten von nVidia gewollt gewesen ist. Demnach läuft die GTX 970 Standartmäßig mit 7 Speichercontroller (ergo 224Bit) und nur den 3,5 GByte RAM. PCGamesHardware hatte ein Gespräch mit dem leitenden Architekten, dabei stellte sich heraus, dass es sich um einen Kommunikationsfehler zwischen den Architekten und dem Team bestand, welches für die Launchunterlagen zuständig war.
Derweilen geht der Hersteller MSI einen anderen Weg: Er behauptet, dass es sich unter anderem um einen Auslesefehler handelt und man in der kommenden Zeit ein BIOS Update veröffentlichte. Diesen Vorgehen ist aber auch komisch, da seitens nVidia behauptet wird, es wird kein Treiber-/Firmwarefix geben, aufgrund der Tatsache die 970 arbeitet so wie sie es soll!
Quelle zum Update:
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UPDATE 2 - 27.01.2015 14:00 Uhr
Die Aufklärung geht weiter: Anscheinend hat nVidia nicht nur mein VRAM fehlerhafte Angaben gemacht. Wie jetzt in
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veröffentlicht wurde, hat die GTX 970 weniger Rasterendstufen (ROP) und L2-Cache, als bei der Veröffentlichung angegeben. Während eine ROP Anzahl von 64 und 2 MByte L2-Cache angegeben wurden, liegen diese bei der GTX 970 nur 56 ROP Einheiten und 1792 KByte L2-Cache zur Verfügung. Nach wie vor behauptet nVidia, dass es sich um einen Kommunikationsfehler handelt. Derweil wird auch weiter über die Datentransferrate diskutiert, da nVidia anscheinend die Transferraten beider Speichersegmente addiert hat, jedoch die Grafikkarte nicht gleichzeitig auf beide Speichersegmente zugreifen kann.Quelle Update 2:
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Danke an Larius für den Hinweis des 2. Updates!
UPDATE 3 - 27.01.2015 14:30 Uhr
Gerade hat sich Caseking als erster großer Händler zu Wort gemeldet. Im Supportforum von Computerbase und PCGamesHardware teilte Caseking mit, dass ein offizielles Statement zum weiteren Vorgehen von nVidia noch ausstehe. Jedoch wurde von vielen Kunden nach § 434 BGB (Beweislastumkehr) gefordert, dass der Händler die Karte erstatten sollen. Caseking machte aber klar, dass in Ihrem Shop keinerlei Angaben zum L2-Cache oder den ROP Einheiten vorlagen, somit standen keinerlei falschen Angaben über das Produkt auf der Website. Auserdem wäre dann nicht der Händler, sondern der Hersteller der Karte zur Verantwortung zu ziehen, da nach § 434 BGB, Abs. 1 der Verkäufer nach den Aussagen des Hersteller geworben hatte. Zitat aus dem Gesetz: "es sei denn, dass der Verkäufer die Äußerung nicht kannte und auch nicht kennen musste“. Man solle deshalb über das weitere Vorgehen noch etwas Geduld haben.
Quelle zum Update:
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UPDATE 4 - 28.01.2015 12:00 Uhr
Es geht nach wie vor weiter. Der deutsche Händler "CaseKing" bietet jetzt allen Käufern der GTX 970 eine Erstattung des vollen Kaufpreises an. Man rechne zwar noch heute damit, eine Stellungsnahme über das weitere Verfahren seitens nVidia zu erhalten, möchte aber den Kunden Kulanterweise dieses schon anbieten. Andere Shops sehen das noch anders. MindFactory hat inzwischen einen E-Mail Vertreiler eingerichtet. Nach deren Informationen wird bis Ende der Woche eine Aussage über der weitere Verfahren seitens nVidia vorhanden sein. Jeder, der einen RMA Antrag stellte bzw. ein Ticket schrieb, wird in diesen Verteiler eingetragen und erhält eine Benachrichtigung.
Trotzdem gehen die Aussagen weiterhin auseinander. Im GeForce Forum hat sich nun der User PeterS@NVIDIA gemeldet. Dieser behauptet in seinem
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, dass die GTX 970 eine fantastische Karte sei. Er versteht, warum viele Läufer nun enttäuscht sind und jeder, der seine Karte zurückgeben möchte, soll auch das volle Geld erhalten. Wenn sich der Händler querstellen sollte, soll man sich bei ihm melden, er würde sein bestes geben.If you don't want the card anymore you should return it and get a refund or exchange. If you have any problems getting that done, let me know and I'll do my best to help.
Im selben Post teilt er mit, dass an einem neuen Treiber gearbeitet wird, der die Performance weiter verbessern soll.
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