Keine Papierrechnungen mehr: Amazon tritt Shitstorm los
Ab dem 1.Juli bekommen die Kunden von Amazon keine beiliegenden Rechnungen/Lieferscheine mehr.
Angeblich sei dies der Umwelt zuliebe.
Das dies offensichtlich NUR vorgeschoben ist, um noch mehr Gewinn einzufahren, belegen zahlreiche Kundenreaktionen die zu Recht Zweifel anmelden, da trotzdem jedem Paket in der Regel noch 3 Werbeflyer beiliegen und oft die Pakete wesentlich größer als das bestellte Produkt sind und der Leerraum mit Papier ausgefüllt ist.
Die Kunden wurden über diese neue Regelung nicht direkt informiert und wer deswegen bei Amazon angerufen hatte bekam in vielen Fällen auch keine Antwort das dies nun ständig bei jeder Bestellung zum Tragen kommt.
Amazon ist laut Gesetz dazu verpflichtet, einem versendeten Paket eine ausgedruckte Rechnung beizulegen, wie Golem schreibt.
Der Verzicht auf eine ausgedruckte Rechnung und das Verlagern auf Rechnungen als Dateianhang darf nur mit Einwilligung des Kunden geschehen, so regelt es zumindest das Umsatzsteuergesetz. Eine Möglichkeit wäre, dass Amazon jeden Kunden fragt, ob dieser eine ausgedruckte Rechnung wünscht.
Der Käufer kann bei Bedarf die Rechnung selbst ausdrucken und trägt somit die Kosten für Papier, Tinte oder Toner sowie den Verschleiß des Druckers.
Wer keinen Drucker besitzt hat somit Pech gehabt.
Quellen:
- https://curved.de/news/keine-papierrechnungen-mehr-amazon-tritt-shitstorm-los-89846
- http://www.golem.de/news/amazon-abschaffung-der-papierrechnung-veraergert-kunden-1406-107406.html
- http://www.hna.de/nachrichten/netzwelt/amazon-pakete-ohne-rechnung-kunden-sauer-zr-3656296.html
- http://www.chip.de/news/Amazon-Kuenftig-keine-Papierrechnungen-mehr_70578119.html
- http://www.teltarif.de/amazon-rechung-download-ausdrucken-kopie/news/52935.html
- http://www.t-online.de/computer/int...zon-legt-paketen-keine-rechnung-mehr-bei.html
-
- https://www.facebook.com/Amazon.de/posts/699303713449038
- http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201271770
- http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=712192
- http://www.amazon.de/forum/sonderan...orum=Fx1ZLFKT71P9IM4&cdThread=Tx37J1OJHH8WMDN
-
PS:
Eigene Erfahrung.
Die letzten 4 Bestellungen kamen ohne Rechnung, die Hotline wusste nicht Bescheid und nannte als Grund einen Systemfehler.
Meine nächsten Lieferungen würden wieder normal mit Rechnung kommen, was aber leider nicht der Fall war!
Ab dem 1.Juli bekommen die Kunden von Amazon keine beiliegenden Rechnungen/Lieferscheine mehr.
Angeblich sei dies der Umwelt zuliebe.
Das dies offensichtlich NUR vorgeschoben ist, um noch mehr Gewinn einzufahren, belegen zahlreiche Kundenreaktionen die zu Recht Zweifel anmelden, da trotzdem jedem Paket in der Regel noch 3 Werbeflyer beiliegen und oft die Pakete wesentlich größer als das bestellte Produkt sind und der Leerraum mit Papier ausgefüllt ist.
Die Kunden wurden über diese neue Regelung nicht direkt informiert und wer deswegen bei Amazon angerufen hatte bekam in vielen Fällen auch keine Antwort das dies nun ständig bei jeder Bestellung zum Tragen kommt.
Amazon ist laut Gesetz dazu verpflichtet, einem versendeten Paket eine ausgedruckte Rechnung beizulegen, wie Golem schreibt.
Der Verzicht auf eine ausgedruckte Rechnung und das Verlagern auf Rechnungen als Dateianhang darf nur mit Einwilligung des Kunden geschehen, so regelt es zumindest das Umsatzsteuergesetz. Eine Möglichkeit wäre, dass Amazon jeden Kunden fragt, ob dieser eine ausgedruckte Rechnung wünscht.
Der Käufer kann bei Bedarf die Rechnung selbst ausdrucken und trägt somit die Kosten für Papier, Tinte oder Toner sowie den Verschleiß des Druckers.
Wer keinen Drucker besitzt hat somit Pech gehabt.
Quellen:
- https://curved.de/news/keine-papierrechnungen-mehr-amazon-tritt-shitstorm-los-89846
- http://www.golem.de/news/amazon-abschaffung-der-papierrechnung-veraergert-kunden-1406-107406.html
- http://www.hna.de/nachrichten/netzwelt/amazon-pakete-ohne-rechnung-kunden-sauer-zr-3656296.html
- http://www.chip.de/news/Amazon-Kuenftig-keine-Papierrechnungen-mehr_70578119.html
- http://www.teltarif.de/amazon-rechung-download-ausdrucken-kopie/news/52935.html
- http://www.t-online.de/computer/int...zon-legt-paketen-keine-rechnung-mehr-bei.html
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- https://www.facebook.com/Amazon.de/posts/699303713449038
- http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201271770
- http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=712192
- http://www.amazon.de/forum/sonderan...orum=Fx1ZLFKT71P9IM4&cdThread=Tx37J1OJHH8WMDN
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PS:
Eigene Erfahrung.
Die letzten 4 Bestellungen kamen ohne Rechnung, die Hotline wusste nicht Bescheid und nannte als Grund einen Systemfehler.
Meine nächsten Lieferungen würden wieder normal mit Rechnung kommen, was aber leider nicht der Fall war!