Kabel Deutschland - FritzBox 6490 Cabel - Telefon funktioniert nur sporadisch

[badboyoli]

Ich habe vor drei Wochen bei meiner Mutter ihren alten Internet und Telefon Vertrag bei Kabel Deutschland verlängert. Im zuge dieser Vertragsverlängerung bekam meine Mutter eine neue FritzBox 6490 Cabel zugeschickt.
Am Samstag habe ich die beiden alten Geräte, Kabelmodem und WLAN Router, durch die neue FritzBox ersetzt, das Telefon an der neuen FritzBox angeschlossen und PC sowie Smartphone via WLAN verbunden.
Funktionierte auch alles perfekt. Bis zum Sonntag Früh. Da war ohne irgendeinen ersichtlichen Grund keine Telefon Verbindung mehr möglich. FritzBox zeigt keinen Fehler an.
Habe die Box dann neu gestartet und siehe da, Telefon funktioniert wieder. Das selbe Spiel wiederholt sich am Montag und heute morgen wieder.

Irgend jemand eine Ahnung an was das liegen kann?

 

[accC]

Re: Kabel Deutschland - FritzBox 6360 Cabel - Telefon funktioniert nur sporadisch

Ggf ist das Gerät defekt, aber ich würde mal bei KabelDeutschland anrufen und nachfragen. Die sollten zumindest ausschließen können, dass es an der Leitung hängt.

 

[eraser]

Re: Kabel Deutschland - FritzBox 6360 Cabel - Telefon funktioniert nur sporadisch

Modemwerte posten, dann kann man mehr sagen.
Hat als das Telefon nicht mehr funktionierte das Internet noch geklappt?

Das die Homebox 5 Euro im Monat kostet weisst du?

@accC: Können sie nicht, bzw. wenn nur zum Zeitpunkt einer Störung und auch dann nur, wenn das Modem etwas bemerkt. Die Hotline liest bei Anruf nur die Modemwerte und den Status aus.

 

[badboyoli]

Re: Kabel Deutschland - FritzBox 6360 Cabel - Telefon funktioniert nur sporadisch

Danke erstmal für die Antworten.

Sollte morgen wieder das Telefon nicht gehen, wollte ich sowieso der Hotline mal auf den Zahn fühlen

Internet hat funktioniert. Das ist ja das seltsame. Wäre die Box ganz abgestürzt, hätte ich ja wenigstens einen Anhaltspunkt.

Jep das mit den 5€ ist mir bewusst. Sie zahlt trotzdem nicht wesentlich mehr als vorher, da es sich um einen uralten Vertrag gehandelt hatte, bei dem die Telefonflat noch extra abgerechnet wurde.

Ich schau mal was morgen ist und poste gegebenenfalls hier die Modem Werte.

 

[eraser]

Re: Kabel Deutschland - FritzBox 6360 Cabel - Telefon funktioniert nur sporadisch

Beim nächsten mal auch mal nachsehen, ob die Rufnummern noch registriert sind. Sieht man zB in der Fritz-Startseite.

 

[badboyoli]

Re: Kabel Deutschland - FritzBox 6360 Cabel - Telefon funktioniert nur sporadisch

Heute morgen hat das Telefon zwar keinen Aussetzter habe aber trotzdem mal das Telefon Drahtlos via DECT an der Fritzbox angemeldet und das Kabel ausgesteckt. Meine Vermutung das die Aussetzer am Kabel liegen
Bis jetzt funktioniert alles.


Edit: Sehe gerade das es sich um die FritzBox 6490 und nicht um die 6360 handelt

 

[badboyoli]

Nochmal ein kurze Statusmeldung:
Telefone funktionieren, seit dem ich sie direkt an der FritzBox angemeldet habe, ohne Probleme und Unterbrechung. Scheint wohl wirklich am Telefonkabel gelegen zu haben.