Gesperrt für kritische Amazon Rezension?

[pspzockerscene]

Am besten du kommentierst auch paar andere Rezensionen und markierst ein paar Kommentare als "nützlich"
Danke!
Grüße, psp

 

[LadyRavenous]

So, Rezension endlich abgegeben und eine neue Datenabfrage gestellt. Ich bin gespannt.

 

[pspzockerscene]

@LadyRavenous:
Na, gibt's Neuigkeiten?

Ich wollte eben eine Frage zu einer von einem anderen User gestellte Rezension stellen und nichtmal das geht.
Zum "Fragen unter Rezensionen stellen" habe ich mir soeben einen Amazon Zweitaccount angelegt ... so eine Schei*e!

Grüße, psp

 

[LadyRavenous]

@pspzockerscene: Hmm, stimmt, bekam noch keine Daten

Edit: habe erneut meine Daten angefragt.

 

[LadyRavenous]

So, meine erhaltenen Daten sind hier.
Die Rezension finde ich nirgendwo und einige Daten kamen nun in einem PDF (und früher waren nicht so viele dabei in der Kategorie).

 

[pspzockerscene]

Danke - sehr interessant!

Also müsste man mit einem Account, der Rezensionen und/oder Kommentare zu Rezensionen verfasst hat so lange nachfragen bis diese ggf. auch dort enthalten sind und erst danach müsste ich nochmal eine Anfrage stellen um feststellen zu können, ob ich dann durch Zufall noch an meine "gelöschten" Rezensionen kommen würde ...
Das kann also, falls überhaupt möglich, noch lange dauern

Grüße, psp

 

[LadyRavenous]

Wegen der Daten kann man eigentlich den Rechtsweg einschlagen. Die Frage ist, ob man das will. Beweise, dass sie nicht alle Daten rausrücken, hat man ja.

 

[pspzockerscene]

Wegen der Daten kann man eigentlich den Rechtsweg einschlagen.

Dafür habe ich dann doch keinen Nerv.
Aber vielleicht hat ein anderer Kunde auch mal dieses Problem, findet den Thread und handelt dann entsprechend ...

 

[pspzockerscene]

Update:
Ich habe meine Rezensionen- und Antworten auf Fragen in Amazon Rezensionen wieder

Ich weiß noch nicht, wann ich zum Auswerten komme.

Wer eine Datenabfrage macht:
Die Daten befinden sich in:
Retail.CustomerReviews.AmazonVerifiedPurchases2.csv
und:
Retail.CustomerReviews.ReviewsVersions2.csv

Grüße, psp

 

[Kokser]

Hast du einfach eine weitere Datenabfrage eingereicht oder wie kommt es, dass du sie jetzt hast?

 

[pspzockerscene]

Ja - diesmal sind auch allgemein viel mehr Daten enthalten - ist super interessant!

 

[3D Gamer]

Servus,

(vermutlich) vor einigen Wochen wurde mir wohl das Recht entzogen, Rezensionen auf Amazon zu veröffentlichen.
Anhang anzeigen 53223
Ich hatte zu diesem Zeitpunkt keinerlei Benachrichtigung bekommen und das Problem erst bemerkt, als ich vor einigen Tagen mal wieder eine Rezension schreiben wollte.
Nun sind alle meine Rezensionen gelöscht / unsichtbar und ich kann keine neuen schreiben.

Ich habe mit keiner meiner Rezensionen (wissentlich) gegen die Amazon Community Richtlinien verstoßen (keine Schimpfwörter, kein Hate oder Links zu Konkurrenzprodukten).
Des Weiteren habe ich wirklich keine Ahnung, welche Rezension diesen Ban ausgelöst haben könnte - ich schreibe nur in unregelmäßigen Abständen welche.

Was ich bereits versucht habe:
- Amazon Support anschreiben --> Antwort sinngemäß "Sie haben gegen die Community Richtlinien verstoßen[Punkt]"
- Amazon angerufen --> Wird weitergeleitet, aber die Chancen, wieder freigeschaltet zu werden sind gering

Mich interessiert nun:
Hat eine(r) von euch schonmal dieses Problem gehabt?
Gibt es eine Möglichkeit, meine Rezensionen jetzt noch zu finden (z.B. archive.org o.ä.?)
Gibt es eine Möglichkeit, herauszufinden, warum genau das passiert ist (welche Rezension war der Auslöser)?

Grüße, psp

Hi,

mir ist das selbe nun auch passiert.
Habe die Mail Adresse die hier gepostet wurde angeschrieben, doch der deutsche Support ist ziemlich verbohrt, die behaaren darauf das es bei mir verdächtige Aktivitäten gab. ich hab denen in einem ziemlich rabiaten Ton geantwortet, weil ich weder Geldeinnahmen von Rezensionen erhalten habe und auch sonst alles von mir geschrieben war. Keine Ahnung was bei denen im Kopf rumgeht.

Ich habe denen noch erklärt das ich zwei mal eine Geldrückzahlung von zwei Chinesischen Händlern bekam weil da was mit den Artikeln nicht in Ordnung war, also nicht für Rezensionen!!!

Bei mir fing es an das vereinzelt Rezensionen blockiert wurden, was genau man da falsch gemacht hatte erfährt man ja nie, langt vielleicht so nebenbei zu erwähnen das was gut verpackt und schnell geliefert wurde. Dann dauerten Rezensionen Wochenlang, bei manchen wusste ich nicht ob die veröffentlicht werden, dann drückte ich noch mal absenden, habe erfahren das sich dann die Veröffentlichung weiter verschiebt. Vielleicht war da ein Mitarbeiter bei denen genervt.

Im Internet konnte ich auch lesen das es Amazon wohl nicht gerne sieht das man zu schnell Rezensionen abgibt, was ja Blödsinn ist, wenn ich zufrieden bin warum erst wenn was abgenutzt ist? Wenn was kaputt geht kann man seine Rezension immer noch updaten.

Was ich auch nutze ist ein Werbelink von einem Freund, vielleicht war das auch der Grund.
Der Freund kennt sich mit so Plattformen durch seine Arbeit aus, der meint bei denen in der Firma macht die KI oft Fehler, also bei Amazon vermutet er auch.
Aber ich bekam ja von Menschen Antwort, also versagt hier die Menschlichkeit noch dazu.


Ich fühl mich dadurch als hätte mich da bei Amazon jemand auf dem Kieker und möchte zeigen wer hier mehr Macht hat.
Jedenfalls hab ich mal Amazon USA um Hilfe gebeten, da unser deutscher Support wohl in meinem Fall inkompetent handelt.
Da warte ich noch auf Antwort.

Krass das ich das Thema hier finden konnte.

 

[one]

Da warte ich noch auf Antwort.

Da wirst du auch lange warten. Falls überhaupt eine Antwort kommt, wird dich diese an den deutschen Support verweisen, was auch richtig ist. Ruppig zu antworten und dann zum nächsten wandern ist nicht zielführend.

 

[3D Gamer]

Da wirst du auch lange warten. Falls überhaupt eine Antwort kommt, wird dich diese an den deutschen Support verweisen, was auch richtig ist. Ruppig zu antworten und dann zum nächsten wandern ist nicht zielführend.

Wenn Du so schlau bist, poste mal eine Lösung, mir blieb nix anderes übrig weil die sich nach mehrfachen Mails blöd angestellt haben.
Mir wurde ja sogar geschrieben das die nicht mehr antworten.

Höhere Instanz wäre sinnvoll, aber erst mal finden.

Edit:

Bewirb Dich bei denen, passt gut dazu gleich falsche Anschuldigungen ohne den genauen Hintergrund zu kennen, ist ja immer einfach über andere zu urteilen wenn man nicht selbst betroffen ist!

 

[3D Gamer]

Hier mal was die für einen Quatsch schreiben:

wir haben Ihnen zu einem früheren Zeitpunkt per E-Mail mitgeteilt, dass ungewöhnliche Rezensions- und Bewertungsaktivitäten in Verbindung mit diesem Konto festgestellt wurden. Infolgedessen haben wir sämtliche Rezensionen und Bewertungen dieses Kontos entfernt und dem Konto die Berechtigung entzogen, Community-Inhalte wie Rezensionen, Bewertungen, Kundenfragen und -antworten usw. zu veröffentlichen. Aufgrund Ihrer Anfrage zu diesem Vorgang haben wir diesen Fall und unsere Entscheidung gründlich geprüft und sind zu demselben Ergebnis gekommen. Die Berechtigung zum Veröffentlichen von Community-Inhalten wird nicht wiederhergestellt.



Warum ist das passiert?

Kundenrezensionen und -bewertungen sollen unvoreingenommenes Produktfeedback bieten, das die Kunden bei einer fundierten Kaufentscheidung unterstützt. Rezensionen und Bewertungen, die gegen unsere Community- und Bewertungsrichtlinien verstoßen, sind nicht zulässig.



Unter diesem Konto dürfen aus den folgenden Gründen keine Beiträge mehr veröffentlicht werden :

-- Rezensionen und Bewertungen wurden gegen Kompensation, z. B. Geschenkgutscheine, Produkterstattungen, gegenseitige Rezensionen oder kostenlose bzw. vergünstigte Produkte, veröffentlicht.

-- Das Konto wurde hauptsächlich zum Verfassen von Rezensionen und Bewertungen erstellt, die gegen unsere Richtlinien verstoßen.



Weitere Informationen über diese Richtlinien finden Sie in unseren Community-Richtlinien:

-- Community-Richtlinien (Amazon.de Hilfe: Community-Richtlinien)



Wir können Ihnen keine weiteren Auskünfte zu dieser Entscheidung erteilen und werden auf zukünftige E-Mails zu dieser Angelegenheit voraussichtlich nicht antworten.

Da fragt man sich wie die das prüfen, wenn bei mir alles in Ordnung war, ich bin ja schon ewig Amazon Kunde. Hab jetzt sogar mein Passwort geändert weil mich das verunsichert hatte, dank denen hatte ich bei meinen ganzen Echo Geräten eine Neueinrichtungsparty.

 

[drfuture]

Der werbelink ist ziemlich sicher der Grund. Das hat in einer Rezessionen auch nichts zu suchen.

Wenn man nun nur die einzelnen löschen würde, könntest du das ja gleich wieder machen...

Und die genauen Gründe mitteilen wäre zwar schön, aber da sie sich sperren können wie sie wollen, auch ohne Gründe, macht das im Grunde keinen Unterschied.

 

[3D Gamer]

Dann sollen die das nicht anbieten, er hat ja den Link auf seiner Homepage.

 

[drfuture]

Was bieten sie an? Einen Button Werbelinks einzubauen?

Man kann Inhalte verlinkten die für das Produkt / die Rezession wichtig sind.

Für Werbung gibt es in deinen verlinkten Regeln sogar einen eigenen Absatz

Werbeinhalte​

Zur Wahrung der Integrität der Community-Inhalte sind Inhalte und Aktivitäten zu Werbezwecken (direkt oder indirekt) verboten, einschließlich:

• Erstellen, Ändern oder Veröffentlichen von Inhalten zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen (oder denen Ihrer Verwandten, engen Freunde, Geschäftspartner oder Arbeitgeber).
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• Erstellen, Ändern oder Veröffentlichen von Inhalten im Austausch für jegliche Art von Vergütung (einschließlich kostenfreie oder vergünstigte Produkte) oder im Auftrag einer anderen Person.
• Anbieten oder Verlangen einer Vergütung (einschließlich kostenfreier oder vergünstigter Produkte) für das Erstellen, Ändern oder Veröffentlichen von Inhalten.
• Veröffentlichen von Werbung, einschließlich URLs mit Referrer-Tags oder Affiliate Codes.

 

[3D Gamer]

Was bieten sie an? Einen Button Werbelinks einzubauen?

Man kann Inhalte verlinkten die für das Produkt / die Rezession wichtig sind.

Für Werbung gibt es in deinen verlinkten Regeln sogar einen eigenen Absatz

Na gut, dann sollen die eben mitteilen was genau das Problem war und nicht verschweigen oder drum her rum argumentieren.

 

[one]

Bewirb Dich bei denen, passt gut dazu gleich falsche Anschuldigungen

Die zahlen zu wenig.