Vodafone, Datenschutz, Kundenrückgewinnung, Rufnummermitnahme, ein Alptraum ...

[heinzansbach]

Kündigung Vodafone Smart M Handyvertrag am 05.12.2015 zum 29.04.2016.

Obwohl im Vertrag der telefonischen Kontaktaufnahme widersprochen wurde, hat Vodafone offensichtlich 2 CallCenter beauftragt (rechtswidrig unsere Daten missbraucht) und mehr als 20 mal angerufen. Erst auf massive Beschwerden wurde dies eingestellt.

Die Rufnummermitnahme wurde vorsätzlich, böswillig von Vodafone sabotiert, da zunächst eine Ablehnung wegen angeblich fehlender Kündigung, dann Ablehnung wegen Umstellung in eine CallYa Karte, was nie beantragt wurde. Auf die Beschwerde wurde dann von Vodafone auch noch nachweislich die Unwahrheit behauptet.

Diese Vorgänge habe ich auf einer Internetseite zusammengefasst.

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Dort ist der genaue Ablauf nachzulesen.

 

[Alfred Tetzlaff]

Probleme mit MediaSpar, Probleme mit Vodafone... Bist du ein Querulant? Oder willst du hier nur Werbung für deine Seite machen?

 

[heinzansbach]

Vielleicht kann ja der ein, oder andere aus meinen Erfahrungen lernen. Wie meine Recherche gezeigt hat bin ich nicht der Einzige, der schlechte Erfahrungen gemacht hat.

 

[Trabant]

Hatten wir nicht hier im Board schon nen Fred mit MediaSpar?

 

[badboyoli]

Genau einmal reicht und deswegen ist hier auch zu


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