omg.
Um mal bei der Realität zu bleiben, ohne Anwalt wird der TS sein Recht nicht durchsetzen können.
Und irgendwann, egal wer es zahlt oder beauftragt, wird es auf ein Gutachten hinauslaufen.
Genau daher stellt sich die Frage ob der TS eine mechanische Beschädigung seinerseits gänzlich ausschließen kann.
Sturz, Verbiegen und/oder Druck aufs Display von vorne sind natürlich nicht durch die Gewährleistung abgesichert und können schnell mal passieren.
Sowas kann man dann auch nachweisen und der TS läuft ins Messer.
Immer schön mal praktisch bleiben.
Daher, wenn der Händler sich querstellt mal hilfesuchend auf Kulanz von Sony hoffen und es dort dann probieren.
Hilft das alles nichts, stellt sich die Frage ob der TS einen Anwalt konsultieren möchte.
@TS: Warum streitest du dich jetzt eigentlich mit Nokia?
natürlich sollte man parallel dazu oder vorher versuchen das von dem Händler ersetzt zu bekommen.
Nur, wie gesagt, stellt der sich quer und man möchte keinen Anwalt wird es halt schwer.
Und wie erwähnt, durchaus kann die Beschädigung durch unsachgemäße mechanische Belastung kommen.
Das Lumia ist nicht bekannt dafür, dass da einfach die Scheibe reißt. Ein Serienfehler dürfte also nicht vorliegen.
Aber klar, geht es vor Gericht muss das alles der Händler nachweisen.
Nur, und auch das habe ich schon mehrfach gesagt, wird es soweit kommen?
Wird der TS einen Anwalt nehmen? Und wird der Anwalt dann nicht sagen, vor Gericht wird schwer, da man vielleicht eine unsachgemäße Benutzung nachweisen kann?
usw.
Praktisch bleiben.
- Händler quälen, drohen, Verbraucherschutz usw.
- parallel dazu Sony zwecks Kulanz kontaktieren
@TS
wann ist der Sprung im Display denn entstanden?
Abends ans Ladegerät gehängt und morgens Sprung?
Oder in der Hosentasche im Case transportiert und rausgenommen und nen Sprung gesehen?
Zeigt denn das Display noch alles korrekt an?
