• Hallo liebe Userinnen und User,

    nach bereits längeren Planungen und Vorbereitungen sind wir nun von vBulletin auf Xenforo umgestiegen. Die Umstellung musste leider aufgrund der Serverprobleme der letzten Tage notgedrungen vorverlegt werden. Das neue Forum ist soweit voll funktionsfähig, allerdings sind noch nicht alle der gewohnten Funktionen vorhanden. Nach Möglichkeit werden wir sie in den nächsten Wochen nachrüsten. Dafür sollte es nun einige der Probleme lösen, die wir in den letzten Tagen, Wochen und Monaten hatten. Auch der Server ist nun potenter als bei unserem alten Hoster, wodurch wir nun langfristig den Tank mit Bytes vollgetankt haben.

    Anfangs mag die neue Boardsoftware etwas ungewohnt sein, aber man findet sich recht schnell ein. Wir wissen, dass ihr alle Gewohnheitstiere seid, aber gebt dem neuen Board eine Chance.
    Sollte etwas der neuen oder auch gewohnten Funktionen unklar sein, könnt ihr den "Wo issn da der Button zu"-Thread im Feedback nutzen. Bugs meldet ihr bitte im Bugtracker, es wird sicher welche geben die uns noch nicht aufgefallen sind. Ich werde das dann versuchen, halbwegs im Startbeitrag übersichtlich zu halten, was an Arbeit noch aussteht.

    Neu ist, dass die Boardsoftware deutlich besser für Mobiltelefone und diverse Endgeräte geeignet ist und nun auch im mobilen Style alle Funktionen verfügbar sind. Am Desktop findet ihr oben rechts sowohl den Umschalter zwischen hellem und dunklem Style. Am Handy ist der Hell-/Dunkelschalter am Ende der Seite. Damit sollte zukünftig jeder sein Board so konfigurieren können, wie es ihm am liebsten ist.


    Die restlichen Funktionen sollten eigentlich soweit wie gewohnt funktionieren. Einfach mal ein wenig damit spielen oder bei Unklarheiten im Thread nachfragen. Viel Spaß im ngb 2.0.

Kaspersky Aktivierungszeitraum für 3er Lizenz

loopzone

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Hallo allerseits.

Ich versuche gerade herauszufinden in welchem Zeitraum ich die Lizenzen eines 3er Pakets für Kaspersky Antivirus aktivieren muss.
Ich würde gerne jetzt eine der drei Lizenzen aktivieren, die anderen beiden dann in 3 Monaten. Bisher habe ich nur einen Beitrag aus 2009 gefunden wo es heißt

Schulte schrieb:
Wenn die erste Lizenz aktiviert wurde, hat man einen Monat zeit, die anderen zu aktivieren. Dann haben auch diese die volle Laufzeit von 12 Monaten.
Nach diesen 30 Tagen fangen die noch ungenutzten Lizenzen an, abzulaufen. Wenn man also 60 Tage nach der ersten die zweite aktiviert, läuft diese dann nur noch 11 Monate. Link

Ist das immernoch so? Mein Vorgehen hätte zur Folge, dass die beiden später aktivierten Lizenzen nur jeweils 10 Monate laufen würden.
 

drfuture

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Was ist so falsch daran einfach einen E-Mail an den Support zu schreiben...?
Am besten dann die Lösung auch hier nieder schreiben ;)
 

loopzone

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  • #3
Falsch ist daran nichts. Bringt nur nichts, wenn man so eine Antwort des Kaspersky Kontakts erhält.

Kaspersky schrieb:
vielen Dank für Ihre E-Mail und das damit verbundene Interesse an unseren Produkten.

Da unser Unternehmen keinen Direktvertrieb unterhält, wird unsere Software über verschiedene Absatzwege angeboten (wie z.B. den Online-Shop-Vertragspartner Digital River, den Fachhandel, etc.). Hierbei handelt es sich jeweils um unabhängige Händler, die von uns zwar einen „empfohlenen Verkaufspreis“ erhalten, die in ihrer Preisgestaltung aber völlig frei sind. Zudem bieten wir den Händlern in regelmäßigen Abständen Kundenaktionen mit Sonderpreisen an. Dementsprechend können die Preise für ein Produkt je nach Händler voneinander abweichen.

Für Fragen zu Preisen und individuellen Angeboten können Sie sich u.a. an den gut sortierten Fachhandel oder den Online-Shop-Vertragspartner Digital River wenden.

Die Firma Digital River erreichen Sie telefonisch Montag bis Freitag von 9:00 – 19:00 Uhr kostenfrei unter

0800 183 0774 aus Deutschland

0800 291 874 aus Österreich

0800 564 886 aus der Schweiz


oder per Mail unter

Kaspersky.de.cs@digitalriver.com

Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Homepage unter:

http://www.kaspersky.com/de/kundenservice

Ansonsten steht Ihnen für alle Anfragen allgemeiner und technischer Art zu unseren Produkten selbstverständlich auch unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung. Wir möchten Sie jedoch bitten für schriftliche Anfragen ausschließlich unser Kontaktformular zu verwenden. Damit haben alle Service-Mitarbeiter Zugriff und Ihre Mitteilung kann aufgrund der zusätzlichen Informationen gezielter und schneller beantwortet werden.

Die Registrierung zu unserem Kontaktformular finden Sie unter folgendem Link:
https://my.kaspersky.com/de

Sie erreichen den technischen Support aber auch telefonisch unter
+49 (0) 841 88 56 10 (Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr)

Oder per Fax
+49 (0) 841 98 189 100


Hinweis:
Besuchen Sie auch unsere deutsche Wissensdatenbank. Dort finden Sie Beschreibungen zu unseren Produkten, sowie Lösungsmöglichkeiten zu den häufigsten technischen Fragen:
http://support.kaspersky.com/de

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen



--
Ihr Kaspersky Team
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drfuture

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Hm ok, noch ein Grund warum ich Kaspersky nicht mag... - aber nur mal so noch blöd gefragt, bei Digital River dann mal angrufen? :D
 

loopzone

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  • #5
"Zur Zeit sind leider alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Die Anrufe werden der Reihenfolge nach abgearbeitet". Habe nach 10 Minuten keine Lust mehr gehabt. Wer also Auskunft geben kann, bitte her damit.

Edit: Irgendwann ist dann doch jemand ans Telefon gegangen. Aussage der Dame war: Das ab dem Kaufdatum alle Lizenzen laufen. Unterdessen gab es auch Antwort per mail:

Sehr geehrte(r) Kunde,

Wir bedanken uns für Ihren Besuch im Kaspersky Lab online store.

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Abo-Service Produkten Ihre neue Lizenz mit dem Kaufdatum beginnt fuer alle Geraete.

Leiten Sie weitere Fragen und Anregungen bitte in einem ?Reply? auf diese eMail an uns.

Mit freundlichen Grüßen
 
Zuletzt bearbeitet:

Cyrox

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Edit: Irgendwann ist dann doch jemand ans Telefon gegangen. Aussage der Dame war: Das ab dem Kaufdatum alle Lizenzen laufen. Unterdessen gab es auch Antwort per mail:

Kann ich nur bestätigen, finde ich aber auch ziemlich blöd...
Habe nämlich eine der 3 Lizenzen für PURE 3.0 erst ca. 2-3 Monate später verwendet, da PURE (bzw. der Installer) eine Zeit lang noch nicht Windows 8.1 kompatibel war.
Wenn man schon 3 Stück kauft, sollten diese mMn auch unabhängig voneinander laufen. :dozey:
 
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