Bayern-Wolf.de - Ware wird nicht verschickt

[Hansolo]

Hallo zusammen,

eine Bekannte von mir hatte am 25.11 eine Vlies-Jacke bei Bayern-Wolf.de (.com) bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.
Bis auf die Bestellbestätigung vom 25.11 kam aber nix weiter. Auf Emails wird nicht geantwortet und telefonisch ist nur der Anrufbeantworter zu erreichen.

Eine Rückbuchung ist laut Sofortüberweisung.de nicht mehr möglich, da die 10-Tages-Frist überschritten wurde.
Warenwert ist "nur" 30€, dennoch würde sie da gerne was gegen unternehmen.
Was also kann man tun? Seht ihr noch ne Chance, das Geld wieder zu bekommen?
Mit ner Klage drohen z.B. ?

Die Erfahrungsberichte im Netz sprechen für sich, scheinbar bekommt dort niemand seine bestellt Ware.

Besten Dank.

 

[Beezle]

In Verzug setzen, per Einschreiben, und in Zukunft niemals mehr etwas mit Vorkasse kaufen.

 

[War-10-ck]

in Zukunft niemals mehr etwas mit Vorkasse kaufen.

Was natürlich doof ist wenn einige Händler nichts anderes anbieten. Ich halte es für wichtiger sich vorher über das Prestige des Anbieters zu informieren.

 

[Abul]

Was natürlich doof ist wenn einige Händler nichts anderes anbieten.

Dann suche ich mir einen anderen Shop der Nachnahme bietet. Der Aufpreis ist es mir wert die Ware erst zu zahlen wenn ich sie vom Paketdienst überreicht bekomme. Einfach weniger Stress.

 

[RedlightX]

Auch der Versand via Nachnahme garantiert nicht, dass man die bestellte Ware erhält.
Und nein, du darfst das Paket vor dem bezahlen nicht öffnen.

 

[Hansolo]

Sie hatte heute morgen eine Drohmail geschickt, das war so mein erster Gedanke dazu...
Antwort oder Polizei...
Jetzt, 5 Stunden später kam die Antwort

"Guten Tag,

wir haben ihre Zahlung soeben zurück überwiesen"

Kein "Tut uns leid", kein "blabla Büro nicht besetzt" o.ä.

Sie wird aber trotzdem mal mit der Polizei wegen einer Anzeige oder so sprechen.
Scheint bei denen ne Masche zu sein.

Das bestellte Produkt war was "Spezielles" ... Also mit selbst gewähltem Aufdruck usw...
Auf den ersten Blick sah die Seite für mich seriös aus...
Ich persöhnlich google aber auch immer vorher, wenn das nur ein kleiner/unbekannter Laden ist.

Sie ist nun gewarnt und passt beim nächsten mal besser auf... Auch bezüglich der Bezahloption.

Danke trotzdem für eure Ratschläge

 

[Beezle]

Scheint ja dann doch noch mal gut gegangen zu sein. Freut mich für euch. Polizei ist meiner Meinung nach sinnlos. Die gehen dem eh nicht nach. Ist ja kein Schaden entstanden.

Mund abputzen und die Sache einfach vergessen.

 

[Hansolo]

Die ist eben mit Screenshots vom Emailverkehr und div. Erfahrungsberichten zur Polizei und hat Anzeige wegen Betrugs erstattet.
Lt. dem zuständigen Polizisten wird dem nachgegangen.... Wir werden sehn ^^

Auf der einen Seite natürlich Blödsinn, wegen ein paar Euro, die man sogar zurück bekommen hat so nen Wind zu machen.
Auf der anderen Seite legts der Verkäufer drauf an... Solange man dem nicht Feuer macht reagiert er einfach nicht.
Denke mal, dass das Viele dann einfach abschreiben und er macht so weiter... Kann ja auch nicht richtig sein...

 

[Pleitgengeier]

Hoffentlich kommt auch wirklich was raus wenn das deren Masche ist, ich finde es gerechtfertigt.

 

[Beezle]

Also wenn ICH sowas hier gelesen hätte........Bestellt hätte ich da wohl kaum. Mit egal welcher Zahlungsmethode auch immer. http://www.webwiki.de/bayern-wolf.com, http://de.reclabox.com/firma/3625-bayern-wolf-com

 

[SomeChap]

Wer ist denn auch so unglaublich dämlich und bestellt auf so einer Ranzseite seine Klamotten?

 

[Hansolo]

Bei der Polizei ist der gute Mann schon bekannt und es laufen bereits mehrere Anzeigen wegen Betrugs.
Ich poste wieder hier, falls sich was tut.

 

[Ruby]

So etwas ähnliches hatten wir auch schon mal. Da wurde bezahlt, Ware wurde nie geliefert, Anzeige, Händler behauptet Ware wurde geliefert (legte Bescheinigung vor - an eine falsche Anschrift) und von der Polizei wurde das Ermittlungsverfahren wegen Betruges eingestellt.

100 Euro futsch.

 

[Erbsensuppe]

Du siehst das was grundsätzlich falsch. Eine Strafanzeige heißt nicht automatisch auch Geld zurück bei "Erfolg". Der Anspruch auf das Geld war ja nicht "futsch", vielmehr wurde nur strafrechlich nicht weiter ermittelt. Den Anspruch hättet ihr zivilrechtlich durchsetzen müssen. Hätte dies dann keinen Erfolg kannst Du sagen das Geld ist futsch.

 

[accC]

"Nie wieder per Vorkasse zahlen" ist zwar eine Lösung für das Problem, sicherlich aber nicht ganz optimal.
"Wenn der Händler nichts anderes anbietet", ist allerdings nur eine mäßige Gegenargumentation. Ich würde sagen, dass es mehr als 1 Händler gibt.

Prinzipiell: Wenn ich einem Händler vertraue, dann kann ich auch per Vorkasse zahlen. Kann ich einem Händler nicht vertrauen, dann wird nicht per Vorkasse gezahlt. Bietet der nicht-vertrauenswürdige Händler keine andere Zahlungsoption als Vorkasse, dann kaufe ich nicht bei ihm.

Amazon gehört sicher zu einer der Handelsplattformen, bei denen man bedenkenlos per Vorkasse zahlen kann. Amazon übernimmt sogar das Risiko, wenn du bei Drittanbietern über die Amazon-Plattform bestellst. Schickt der Händler die Ware nicht, erstattet Amazon im Zweifelsfall das Geld zurück.

Wichtig beim Onlinekauf:

1. Es gibt keine Schnäppchen. Billig kaufen heißt immer, dass ein Haken an der Sache ist. Entweder erhältst du deine Ware nie oder sie ist in einem nicht einwandfreien Zustand. Merke: Niemand hat etwas zu verschenken. Wer billig kauft, kauft zwei mal.
2. Informiere dich über den Händler:
   1. Durchschnittliche Kritik ist normales Hintergrundrauschen, durch Kunden, die das Internet nicht verstanden haben und den Fehler beim Händler sehen oder durch Konkurrenz. Das muss man einfach ausblenden.
   2. Sind die Rückmeldungen zu einem Shop hauptsächlich negativ, solltest du kritisch werden und dich im Zweifelsfall gegen einen Kauf bei selbigem entscheiden.
   3. "Junge" bzw. "neue" Webshops sind prinzipiell mit Vorsicht zu betrachten.
   4. Webshops ganz ohne Bewertungen im Netz, sind ebenfalls mit Vorsicht zu genießen.

 

[Beezle]

[*]"Junge" bzw. "neue" Webshops sind prinzipiell mit Vorsicht zu betrachten.
[*]Webshops ganz ohne Bewertungen im Netz, sind ebenfalls mit Vorsicht zu genießen.

Naja, eine Chance muss man denen schon geben. Amazon hat schließlich auch irgendwann mal ganz neu angefangen.

Ich persönlich kaufe in keinem Shop, in dem ich nur mit Vorkasse oder Nachnahme bezahlen kann. Der Händler wälzt dadurch einfach sein Risiko auf mich ab. Im schlimmsten Fall, kauft der Händler die Ware erst in dem Moment, wenn er mein Geld bereits hat. Mit dem Risiko, die Ware dann nicht rechtzeitig versenden zu können, oder überhaupt gar nicht erst ordern zu können.

 

[gelöschter Benutzer]

@SomeChap:

danke! nur das wort 'dämlich' hätte ich nicht benutzt.

Auf den ersten Blick sah die Seite für mich seriös aus...

du solltest ernsthaft deine kriterien dafür überdenken. aber ich finde es super, dass ihr da nicht lockerlasst!

 

[Nowhere Man]

@Hansolo: Wäre mal interessant zu erfahren, ob das Geld inzwischen auf dem Konto deiner Freundin eingegangen ist?

 

[Hansolo]

Das Geld war am nächsten Tag schon wieder drauf.

 

[Ruby]

Glück gehabt.

@ Erbsensuppe: Dann hätten sie aber noch mehr Miese gemacht, da keine Rechtsschutzversicherung. Aber aus dem Schaden wurde gelernt.