Western Digital RMA - Wohin mit den Platten?

[The_Emperor]

Hatte schon mal jemand was mit dem Garantieservice von WD zu tun gehabt? Würde gerne wissen wohin man im Falle eines Defektes die Festplatte hinschicken muss, bzw. was dies kosten würde.

 

[Hank Moody]

Schau doch einfach mal bei WD

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[Abul]

Sobald du überprüft hast ob deine Platte noch Garantie hat und du den RMA-Service nutzt wird dir in den einzelnen Schritten u.A. die Adresse mitgeteilt und wie du das Paket verpacken/vorbereiten sollst. Ich habs damals mit DPD geschickt, hat unter 5€ gekostet und ist Versichert gewesen.

 

[The_Emperor]

Danke für den Link! Hab echt nix in der Richtung per Google gefunden.

Noch hab ich keinen Garantiefall. Wollte nur vorab die Kosten im Falle eines Falles checken.

 

[Hezu]

Die Empfängeradresse erfährt man eigentlich spätestens, wenn man die RMA-Nummer bekommen hat.
Die Kosten belaufen sich eben auf die normalen Paketkosten, die man für ein (sinnvollerweise versichertes) Paket aufbringen muss. Das muss dann auch nicht zwingend UPS oder die Post sein. Diese Kosten bekommt man normalerweise nicht ersetzt.