unitymedia/vodafone Neuvertrag - extra Kabelgebühren?

[werner]

Moin moin,

ich bin in eine Wohnung mit Kabelanschluss und habe mir einen Tarif von vodafone für Internet und Telefon geholt (über check24). Fernsehen ging schon. Nun hat alles geklappt zuerst, jedoch hat jetzt kürzlich einer von vodafone angerufen und gemeint, ob ich denn Fernsehenanschluss behalten möchte? Ich meinte natürlich ja, dann sagte er okay, dann sollte es Mittwoch da sein. Ich war gerade während dem Telefonat nicht ganz bei der Sache und dachte okay, alles klar, rein formaler Anruf. Hab dann eine Rechnung von vodafone gefunden im Briefkasten: Digitaler Kabelanschluss mit Service, 15 Euro.

Bevor ich mich mit der vodafone Hotline rumschlage, möchte ich mal informiert sein: Ist das legit? Ich habe auch schon gehört, dass manchmal komische Leute die Adressen kaufen und einem dann was andrehen. Anderseits haben die auch nicht nach Zahlungsart gefragt, da Ihnen meine Bankverbindung bereits vorliegt.
Und wenn es legit ist, brauche ich es wirklich? Oder ist das nur eine Masche? Oder könnte ich dann weder Fernsehen noch Internet nutzen, wenn ich das wieder kündige?

Liebe Grüße
werner

 

[Chegwidden]

Der Fernsehkabelanschluss wird in einem Haus eigentlich immer günstiger, je mehr Parteien den nutzen.
Guck einfach mal in den Mietvertrag/Eigentümerabrechnung (je nachdem) wieviel der derzeitige TV-Anschluss kostet.
Ist der auch über Vodafone/Unity Media?

Ich würde dringend bei Vodafone anrufen (ja, ich weiß...) oder eine Mail schicken, mit welcher Begründung sie auf einmal auch TV dazu gebucht haben.
Vielleicht am Anfang ein wenig säuseln, dass du Vodafone für Telefon und Internet ja eigentlich woanders buchen wolltest, dann aber auf Empfehlung blabla

Solche Verkaufsgespräche, wie du es erhalten hast, werden aufgezeichnet. Das können die ja mal anhören und dir dann Bescheid geben.

PS: kannst du in deinem Telefon abrufen, welche Nummer dich angerufen hat? Ist vielleicht ganz hilfreich. Oder dann auch Rückwärtssuche.

 

[DandG]

Solche Verkaufsgespräche, wie du es erhalten hast, werden aufgezeichnet.

Ist nicht immer der Fall, mir hat jemand was andrehen wollen (Handyvertrag) und der hat mir riesen Versprechungen gemacht, bekam irgendwann Post und da stand was anderes drin wie ausgemacht.
Als ich dort angerufen hatte, meinte die Dame, das der Vertrag mit den versprochenen Konditionen nicht existiert und sowas auch nicht angeboten werden kann/wird.

Als die Dame nach der Aufnahme suchte hat sie keine gefunden... so ein Zufall...
Ich zeichne zum Glück alle Gespräche auf, wenn es um solche Dinge geht.
Mir ist bewusst das sowas nur auf basis der Einwilligung geht, ist mir aber Latte.

 

[der]

Und hast du dann wegen deiner Aufzeichnung die besseren Konditionen erhalten DandG?

 

[DandG]

Nein, ich habe widerrufen.