[PC] Ubisoft nimmt Code nicht an, wo reklamieren?

Status
Für weitere Antworten geschlossen.
Jump to last post
backdash

backdash

Neu angemeldet
Registriert
19 Juli 2013
Beiträge
63
Sorry, ich muss nochmal ein Thema eröffnen da sich die Situation etwas geändert hat.

Es geht sich immer noch um Watch_Dogs, zum Kauf jeder Geforce GTX bietet Nvidia derzeit das Spiel dazu. Unter Angabe der Rechnungsnummer habe ich von Mindfactory.de einen Code bekommen den ich auf
You do not have permission to view link please Anmelden or Registrieren

Eingelöst habe, dafür habe ich einen Code bekommen den ich wiederum im Uplay Store von Ubisoft einlösen soll. Der uplay Store verweigert diesen Code jedoch. Daraufhin habe ich mich an den Support von Ubisoft gewendet, nach etlichen hin und her wollten die den Code, und einen Screenshot der e Mail von Nvidia die den Code enthält, den habe ich umgehenst dahin geschickt. Darauf hin kam die Antwort das sie ein Foto sehen wollen vom Beipackzettel der der Grafikkarte beiliegt, ich sagte das es einen solchen Zettel nicht gibt und ich den Code von Mindfactory per Email unter Vorlage der Rechnungsnummer bekommen habe.
Ende vom Lied ist Ubisoft kann mir da nicht helfen ich solle mich an Mindfactory.de wenden.

Was kann ich jetzt tun? Mindfactory hat mir doch einen Code gegeben der bei Nvidia funktioniert hat?
 
Ich würde die Schritte rückwärts gehen, und da weiter nachfragen, von dem du den letzten funktionierenden Schritt bekommen hast. Wenn der Key bei NVidia angenommen wurde, danach der Key aber falsch war, muss dazwischen ja was nicht gestimmt haben. Also würd ich bei NVidia nachfragen, und dann, falls da auch nichts bei rum kommt, nochmal bei Mindfactory. Ubisoft hat da am wenigsten Schuld, denn die haben dir ja nicht den Key gegeben.
Auf der oben gelinkten Seite steht ja extra: "Falls weiterhin Probleme auftreten, wende dich an unseren Kundendienst."
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.
Zurück
Oben