Sensor schrott oder Sensor kaputt?

[Tone]

Moin,
ich habe eine Sony NEX 5R und mir ist soeben aufgefallen, dass wenn ich meine Lampe fotografiere ein widerlicher grüner Streifen zu sehen ist.
Ich habe schon 2 andere Kameras (aber keine mit den gleichen Sensor) ausprobiert, die haben das Problem nicht.
Verschiedene Objektive habe ich auch schon probiert, hat aber nichts geändert.
Nun ist die Frage, ist das ein allgemeiner Fehler vom Sensor oder könnte bei mir was kaputt gegangen sein?
Was meint ihr?

 

[Kampfmelone]

Dürfte eigentlich nicht auftreten, halte das für einen Defekt.

 

[Brother John]

Normal ist das nicht. Ob es wirklich ein Hardware-Problem ist, lässt sich auf Anhieb nicht sagen.

Fotografierst du in JPEG oder Raw? Wenn Raw, wie hast du die JPEG im Anhang erstellt? Wäre jedenfalls nicht das erste Mal, dass Probleme bei der Raw-Entwicklung zu grünen Linienartefakten führen.

 

[Tone]

Sowohl als auch. Tritt bei JPG Bilder auf, aber auch in Raw Dateien. Erstellen tue ich die mit dem PS Camera Raw.

 

[Brother John]

Kannst du eine Raw-Datei frisch aus der Kamera, die das Problem hat, irgendwo hochladen? Das würde ich mir gerne mal näher ansehen.

 

[Cybercat]

Auch beim fotografieren anderer Lichtquellen?
Ich würde auf einen Defekt schließen. Glaube nicht das sich Sony so einen Schnitzer erlaubt und minderwertige Sensoren verbaut.
Wenn du die zufällig vor Ort in einem Fachgeschäft gekauft hast, gehe mal mit der Cam dahin.
In den Läden sind doch auch Deckenlampen aus Leuchtstoffröhren fast schon der Normalzustand.
Da dann einfach mal einen Vergleichstest machen mit deiner und mit einer aus dem Laden. Das Modell sollte eigentlich immer noch im Verkauf sein.

 

[Tone]

Ja kein Problem:

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Allerdings glaube ich nicht das es an den Dateien liegt, da ich den Fehler auch schon auf dem Display meiner Kamera sehe, bevor ich auslöse.
Interessant ist außerdem, das der Streifen nur entsteht wenn die Lampe waagerecht ist, wenn ich meine Kamera oder die Lampe langsam drehe, sehe ich wie der Strich breiter wird, aber nicht mehr so gebündelt, bis er sich vollständig auflöst. Sprich: ist die Lampe senkrecht ist auch kein Strich zu sehen.

@Cybercat:
Jaein, es muss anscheinend sehr grelles Licht sein und länglich, bei einer Glühlampe z.B. sehe ich nichts.

Ich denke mittlerweile auch es ist bei mir irgendwas kaputt gegangen, dass wäre sonst schon ziemlich arm von Sony. Eine von den anderen Kameras die ich getestet habe war außerdem eine kleine Digitalkamera von Sony und wenn dann sollte ja die solche Macken haben und nicht meiner hochwertigere..

Ich hab Sony mal geschrieben, wahrscheinlich schick ich sie dann mal hin. Habe sie zum Glück im April '13 gekauft, müsste also noch in der 2 jährigen Garantie sein.

 

[Brother John]

Der Streifen ist schon in den Bayerdaten sichtbar, also in den Daten, die wirklich direkt vom Sensor erfasst wurden (siehe Anhang). Ein Konvertierungsproblem ist es definitiv nicht. Ich würde auch auf einen kaputten Sensor tippen.

 

[Tone]

Danke für die Arbeit!
Dann wird die Kamera jetzt wohl mal ihren Hersteller besuchen. Ich hoffe die haben einen guten Support bei Sony.

 

[Tone]

Antwort von Sony: Das ist der Blooming Effekt, dass muss so.

Habe jetzt nochmal nachgehakt, weil der Blooming Effekt definitiv anders aussieht.
Mal sehen ob die sich drauf einlassen.


EDIT:
Kundenbetreuer Nr. 2 hielt das auch für seltsam, hab sie nun eingeschickt, hoffe ich krieg sie zeitnah und gesund wieder

 

[Tone]

Wen es interessiert: Kamera kam zurück, schöner Zettel "Konnten Fehler nicht nachvollziehen, aber interessiert uns auch nicht bei einen ü600€ Gerät innerhalb der Garantiezeit"
Vielleicht nicht 1:1 so, aber man freut sich natürlich trotzdem.

 

[Cybercat]

Hast mal probiert ob du den Fehler reproduzieren kannst?

Dann wieder einschicken mit Testfoto und denen aufschreiben wie sie das nachvollziehen können.

Wenn die nur den nackten Hintern der Kollegin ablichten wird der Fehler wohl nicht auftreten

 

[Tone]

Kann ich.
Hab genau beschrieben wann es auftritt und ein Beispielbild war auch dabei.
Ich weiß nicht wie ich es noch idiotensicherer klar machen soll.

 

[Cybercat]

Vor Ort gekauft oder im OnlineShop?

Bei Vor-Ort kann man es notfalls noch dem Händler vorführen.

Werde das Gefühl nicht los, daß einige Firmen defekte Artikel einfach wieder zurück schicken in der Hoffnung das einer es so hin nimmt.

OT:
Ich kannte einen zu Amiga-Zeiten der war Selbstständig. Verkauf und Reparatur von Amigas und Zubehör.
Ich war gerade mit in der Werkstatt als ein Jugendlicher rein kam und einen Joystick (c.a. 15DM) reklamiert hat weil der nicht funktionierte.
Original Zitat: "Der kommt wieder ins Regal für die nächste Rotznase. Irgendwann bringt den einer nicht zurück"

 

[Tone]

Online, habs beim Händler aber noch gar nicht versucht, bin direkt über Sony gegangen, erschien mir sinnvoller - soviel dazu.

Morgen ruf ich erstmal die Reparaturfirma an, was der quatsch soll, dann Sony warum die mit solchen inkompetenten Firmen zusammen arbeiten und wenn sich beide dann immernoch quer stellen muss ichs wohl mal beim Händler probieren.

Ich seh zwar ein das der Fehler eher seltner auftritt, aber ich mach mit der Kamera ja auch nicht nur Urlaubsfotos, die soll halt in allen Situationen funktionieren, sollte für den Preis ja auch klar sein.