Outlook 2010 und Microsoft Exchange: Der Server ist nicht verfügbar

[gelöschter Benutzer]

Hallo zusammen,

ich habe da ein kleines Problem mit unserem Exchange-Server bzw. eigentlich mit nur einem Client.

Seit heute Morgen mag sich dieser eine Client nicht mehr mit dem Exchange-Server verbinden, während alle anderen problemlos arbeiten. Als einzigen Hinweis bekomme ich die Fehlermeldung im nachfolgenden Screenshot:



Dass der Server nicht verfügbar ist, stimmt so nicht. Über den selben Client kann ich ohne Probleme auf die freigegebenen Netzlaufwerke des Servers zugreifen und mich auch ohne Weiteres via RDP verbinden.

Der Admin, der das vor einiger Zeit eingerichtet hat, ist leider nicht mehr in unserem Unternehmen tätig und ich selbst bin - was Exchange und Windows generell angeht - auch nicht der Fitteste. Die Sache wurde damals an mich übergeben, da ich intern wohl der Einzige bin, der in etwa weiß, was in einem Rechner vor sich geht. Die Übergabe an sich war aber auch nicht mehr als eine einfache Übergabe des Ordners, in dem sämtliche Passwörter usw. stehen.

Google habe ich bisher vergebens bemüht. Habt ihr vielleicht eine Idee, wo ich ansetzen könnte?

Besten Dank und Grüße
~tankman

 

[drfuture]

Drück mal mit strg gedrückt mit der rechten Maustaste auf das Icon im Systemtray (neben der uhr) und öffne den Verbindungsstatus - schaue was dort steht.
Dann geh mal in die Systemsteuerung , E-Mail, Konten - und lösche am besten das Profil - erstelle ein neues (je nach exchange-Konfiguration reichtet sich das von selber ein - oder du musst username, e-mailadresse usw. angeben).

 

[Master Schlumpf]

Hallo,

gibt es zu diesem Problem schon eine Lösung?

Der gleiche Fehler tritt nun auch bei mir auf (nur bei einem Client). Auch die Verwaltung der E-Mail Konten in der Systemsteuerung kann nicht geöffnet werden. Auch dort erscheint der gleiche Fehler, dass der Server nicht verfügbar ist.

Vielen Dank.
Alex

 

[drfuture]

funktioniert denn ein nslookup des exchange-servers von diesem Client aus?
Bzw. besser zuerst einen ping dann nslookup.

 

[Master Schlumpf]

ping und nslookup funktionieren



rdp und andere Dienste sehen auch gut aus.

 

[drfuture]

Dann benenne mal unter dem Profil des Benutzers im Registry-Editor HKEY_Current_User\Software\Microsoft\Office\14?\Outlook\ um (14.0 bei Office 2010 sonnst höher oder niedriger)

Und C:\Users\*username*\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\ + C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook umbenennen.

Dann sollte sich in der Systemsteuerung auch das *E-Mail* wieder öffnen lassen.

 

[Master Schlumpf]

Leider ohne Erfolg. Ich habe den Registry Schlüssel und die beiden Verzeichnisse umbenannt. Aber weder dei E-Mail Konten Verwaltung in der Systemsteuerung noch das Outlook lässt sich öffnen.

 

[drfuture]

strange - eigentlich sollte er jetzt gar keinen Server mehr suchen. Wenn du auf *offline Arbeiten* gehst?

 

[Master Schlumpf]

dann sucht er nach einer pst Datei, die er nicht findet.

 

[drfuture]

Nu ja bevor man nu das ding ganz verbiegt - leg ihm doch mal wenn dir das möglich ist an die stelle eine passende .pst rein - kannst ja mit jedem beliebigen outlook erzeugen - oder gibt es den Pfad gar nicht?