Kenobi van Gin
Brillenschlange
Moin.
Vor Kurzem meldete sich meine Schwester, dass bei ihr ab und zu beim Öffnen von Apps der Play Store bzw. der Browser mitgestartet werden. Offenbar handelt es sich insbesondere um Apps wie Threema, WhatsApp, Facebook und die Mail-App. Der Play Store wird oft auf der Seite irgendeines Spiels, manchmal aber auch auf der Startseite, der Browser meist auf irgendeiner Werbeseite wie "sie sind der Gewinner von..." geöffnet.
Nun klingt das für mich verdammt danach, dass ihr Smartphone irgendwie mit Malware infiziert wurde. Habe sie deshalb eben darum gebeten, mir mal einen Screenshot der installierten Apps zu schicken.
Sie sagt, dass sie nicht auf unseriösen Seiten surft und auch keine unbekannten Mailanhänge geöffnet hat. Die installierte AV-App meldet keine Funde (was natürlich nichts heißen muss).
Habt ihr Ideen, wie das passiert sein könnte?
Und was noch wichtiger ist: Habt ihr Ideen, was man machen kann? Ich meine, wie sichere ich Daten vom Handy so, dass nichts Gefährliches mit übertragen wird? Und reicht das Zurücksetzen in den Werkzustand aus, um potentielle Malware zu eliminieren?
Da ich eben bei der Boardsuche noch keinen entsprechenden Thread im Forum gefunden habe, bin ich mal auf eure Antworten gespannt. Ist für mich nämlich das erste Mal, dass ich sowas höre.
[EDIT:]
Hier die Liste der installierten Apps:
Und hier noch ein Screenshot von einer Seite die beispielsweise mal im Browser geöffnet wurde:
Vor Kurzem meldete sich meine Schwester, dass bei ihr ab und zu beim Öffnen von Apps der Play Store bzw. der Browser mitgestartet werden. Offenbar handelt es sich insbesondere um Apps wie Threema, WhatsApp, Facebook und die Mail-App. Der Play Store wird oft auf der Seite irgendeines Spiels, manchmal aber auch auf der Startseite, der Browser meist auf irgendeiner Werbeseite wie "sie sind der Gewinner von..." geöffnet.
Nun klingt das für mich verdammt danach, dass ihr Smartphone irgendwie mit Malware infiziert wurde. Habe sie deshalb eben darum gebeten, mir mal einen Screenshot der installierten Apps zu schicken.
Sie sagt, dass sie nicht auf unseriösen Seiten surft und auch keine unbekannten Mailanhänge geöffnet hat. Die installierte AV-App meldet keine Funde (was natürlich nichts heißen muss).
Habt ihr Ideen, wie das passiert sein könnte?
Und was noch wichtiger ist: Habt ihr Ideen, was man machen kann? Ich meine, wie sichere ich Daten vom Handy so, dass nichts Gefährliches mit übertragen wird? Und reicht das Zurücksetzen in den Werkzustand aus, um potentielle Malware zu eliminieren?
Da ich eben bei der Boardsuche noch keinen entsprechenden Thread im Forum gefunden habe, bin ich mal auf eure Antworten gespannt. Ist für mich nämlich das erste Mal, dass ich sowas höre.
[EDIT:]
Hier die Liste der installierten Apps:
Und hier noch ein Screenshot von einer Seite die beispielsweise mal im Browser geöffnet wurde:
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