Huawei P8 lahm

[werner]

Hallo,

ich habe ein Huawei P8 und war bisher zufrieden.

Hab vor kurzem ein Update auf Android 6 durchgeführt, und mein Handy wurde auch immer langsamer: 3D Spiele liefen nicht mehr so flüssig, selbst Spotify hing beim Scrollen, App wechseln dauert recht lange. Zumindest für ein 420 Euro Smartphone.

Also erster Schritt gewesen: Reset der Software auf 5.0.1 (original Huawei Firmware mit EMUI, kein Root o.ä.)
-> Damit war das Handy auch auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Es läuft jetzt etwas flüssiger, jedoch nicht wirklich viel besser.
Eigentlich wollte ich beim Huawei Support anrufen, da ich 3 Jahre Garantie habe. Nur weiß ich gar nicht, wie ich "beweisen" kann, dass es nicht wirklich perfomant läuft.
Jemand gute Ideen und Tipps?

Noch eine Anmerkung: Ich konnte vor kurzem ein anderes P8 in die Hand nehmen, das war extrem flüssig und schnell. Leider komme ich dort nicht mehr ran, für einen Benchmark Vergleich.

Danke für eure Hilfe!
LG werner

 

[badboyoli]

/Ich schubs dich mal zu den Androiden

 

[Xypro]

Spontan würde ich sagen du lässt mal paar benchmarks laufen und vergleichst diese mit den Ergbenisen anderer.
z.B. http://www.phonearena.com/phones/Huawei-P8_id9127/benchmarks
Eventuell sieht man da auch schon beim testen wo das Nadelöhr liegt.

 

[mighty night]

Einfach drüber gebügelt oder mit werksreset geflasht?

habe auch ein p8 und das flutscht erste sahne.

 

[virtus]

Mögliche Ursachen:
- hohe Betriebstemperatur
- Hintergrundprozesse
- Verwendung externer Speicherkarten
- Unsauber geflashtes System
- Defekt des Gerätes

Bei der Prüfung würde ich in der Reihenfolge vorgehen, in der ich die möglichen Ursachen aufgelistet habe. Hintergrund ist der nötige Aufwand, den du betreiben musst, um die Ursachen auszuschließen.
Die Betriebstemperatur kannst du häufig schon durch reines Anfassen des Smartphones erkennen. Gerade in den Sommermonaten könnte es sein, dass das Smartphone schlicht zu warm wird. Ist das Smartphone warm/ heiß, dann prüfe seine Leistungsfähigkeit mal, wenn du es in einem gut klimatisierten Raum verwendest.
Die Betriebstemperatur hängt vor allem auch davon ab, wie beschäftigt das Smartphone ist. Ist das Smartphone bereits warm/heiß, ohne dass du es verwendest, deutet das darauf hin, dass wahlweise anspruchsvolle oder viele Hintergrundanwendungen laufen oder dass viele Hintergrundservices (Bluetooth, IR, NFC, GPS, ...) aktiv sind. Android bietet eine Leistungsübersicht bezüglich des Akkus. Dabei werden Anwendungen hinsichtlich ihres Akku-Verbrauchs aufgelistet. Hierbei sollte auch angezeigt werden, ob es sich um Hintergrundprozesse oder Vordergrundprozesse handelt. Viele Messenger/ Socialmedia-Anwendungen wecken das System häufig und/oder laufen permanent im Hintergrund. Je nach Implementierung - und machen wir uns nichts vor, die meisten Apps sind mehr schlecht als recht implementiert! - sind das nicht nur Akku-Fresser, sondern die Anwendungen benötigen auch eine hohe Systemleistung. Klassische Apps dafür sind: "Optimierungstool", Facebook App, Facebook Messenger, RSS-Reader, Nachrichten-Apps, Wetter-Apps, WhatsApp sofern es mit dem Desktop gekoppelt ist etc pp
Hast du keine derartigen Apps installiert, könnte es eventuell ein Problem mit der Speicherkarte vorliegen. Dies würde sich zum Beispiel dann auswirken, wenn viele Inhalte auf der Speicherkarte liegen und von dort abgerufen werden. Beispielsweise wenn Spiele explizit auf der Speicherkarte installiert sind. Probleme mit der Speicher sind beispielsweise das Ende der Lebenszeit, welches nach vielen Schreib-/Leseprozessen erreicht wird oder eine schlicht zu langsame Speicherkarte. Lese- und Schreibgeschwindigkeiten kannst du der Produktbeschreibung entnehmen.
Konntest du bisher alles ausschließen, könntest du jetzt noch wie von mighty night angedeutet, das System noch mal sauber flashen.
Bietet auch das keine Abhilfe, so könntest du mit Benchmarks nachweisen, dass das System signifikant von der Leistungsbeschreibung des Herstellers abweicht und es als defekt reklamieren.

octane Benchmark

 

[werner]

Die oberen Bechnmarks hab ich getestet, da war die Leistung in etwa gleich.

Temperatur des Gerätes: normal
Hintergrundprozesse schließe ich aus, da weder nach Neustart noch nach Reset die Perfomance mich überzeugt
externe Speicherkarte: Ist drin, jedoch habe ich nach dem Reset nur das Spiel installiert und NICHT verschoben; vor allem ist ja auch ab und zu die Systemoberfläche langsam
unsauber geflashtes System: Aufgrund des Aufwand möchte ich das nicht nochmal machen, wobei ich auch davon ausgehe, dass das flashen sauber war. Ich habe die original Firmware von Huawei genommen und davor auch nichts gerootet oder gemoddet.

Da die Benchmarks oben ja Ergebnisse liefern, die okay sind, kann ich es damit eben nicht beweisen. Wo ich es merke, ist einfach wenn ich bspw in den Systemeinstellungen einen Eintrag berühre, dann dauert es einen Moment, bis das neue Menü aufploppt. Die Animation daei läuft flüssig - nur die Latenz stört mich.
Oder bei manchen Spielen, wie Jetpack Joyride, gibt es Minifreezes wenn ich eine Mission erfüllt habe. Und das ist mir noch nicht mal bei dem Motorola G2 passiert.

Deshalb der Thread, da ich nicht recht weiß, was ich tun soll.