GMail ruft Kabelmail E-Mails nicht ab

[Steev]

Ich habe ein Problem mit GMail bzw. meiner E-Mail-Adresse@kabelmail.de. GMail ruft die nicht ab. In den Einstellungen steht die Fehlermeldung: [src=text]Fehler: Der Server ist vorübergehend nicht verfügbar. Von diesem Konto sind seit dem 17. Nov. keine E-Mails eingegangen. [/src]

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Unter Detailansicht kommt dann das Fenster mit dem Inhalt: [src=text]Fehler: Der Server ist vorübergehend nicht verfügbar.
Server hat die Fehlermeldung "Error in RETR command: Received an empty line" ausgegeben.[/src]

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GMail oder kabelmail Problem?

 

[Hector]

Die blödeste Frage zuerst, aber irgendeiner muss sie ja stellen:

Ist denn der Kabelmail-Server aktuell verfügbar?

 

[Steev]

Keine Ahnung. Im Kundenportal von Kabel Deutschland bzw. Vodafone kann ich die E-Mails lesen, nur sie rutschen nicht durch zu Gmail.

 

[nik]

Funktioniert es denn temporär wieder, wenn du in den Einstellungen das Passwort noch mal eingibst?

Alternativ kann es auch an einer "kaputten" E-Mail liegen, die sich in deinem Posteingang bei Kabelmail befindet. In dem Fall kannst du mal einen separaten Ordner bei Kabelmail anlegen, alle E-Mails aus dem Zeitraum, als es los ging, dorthin verschieben und testen, ob es dann wieder geht.

 

[dexter]

Schonmal ein richtiges Mailprogramm versucht?

Die Fehlermeldung ist zwar reichlich nichtssagend, aber ich kann mir vorstellen, dass
- kabelmail das Abrufen aus fremden Konten ablehnt
- Unter Umständen haben die auch pop3 abgeschafft
- kabelmail nutzt falsches oder veraltetes Protokoll (ssl etc.) was ist denn bei gmail angegeben?

 

[Steev]

Ich habe das das kabelmail konto von gmail gelöscht und wieder hinzugefügt, jetzt scheint es wieder zu klappen

 

[eraser]

Auch wenn das nicht zum Thema gehört oder deine Frage war, rate ich persönlich davon ab solche Mailservices in Anspruch zu nehmen. Es ist eine Form der Kundenbindung. Da hat man nur Ärger, wenn man die Mailadressen nicht mehr verwenden kann nachdem man den Anbieter nicht mehr nutzen möchte zB aufgrund eines ISP-Wechsels oder Umstieg auf Satellit.

 

[Hector]

Hehe ja, oder wie die Telekom mir in der Vergangenheit Sachen dort zur "automatisch angelegten @t-online.de" Adresse geschickt hat. "Wie, Sie haben das nicht gelesen?" - Ich hab nicht mal einen Zugang dafür im Kopf.... -.-

 

[glühwürmchen]

@eraser: Das stimmt nicht so ganz.

Ich bin seit 3 Jahre kein Kunde mehr bei Kabel Deutschland, meine Mails rufe ich immer noch über Thunderbird ab.

 

[eraser]

Das galt auch eher allgemein. Ich habe versucht vorher etwas zu googlen, aber habe dazu nichts gefunden. Noch dazu weiss man ja nicht, wie das Vodafone nun oder in Zukunft hält. Geht man denn mit Kabelmail einen eigenen Vertrag ein? Weil der ursprüngliche wurde ja gekündigt.
Mir wäre das in jedem Fall zu unsicher, wenn ich evtl. damit rechnen müsste, dass meine Mailadresse auf einmal im Nirvana ist.

 

[Hezu]

Soweit ich das sehen konnte, kann man Kabelmail auch als normalen Freemailaccount nutzen, von daher wird das vermutlich dort einfach nur als Freemailaccount weitergeführt worden sein (wenn es nicht sowieso schon vorher den gleichen Status hatte).

Aber es stimmt schon, es gibt Anbieter, die sind da nicht ganz so flexibel.

 

[eraser]

Hab die AGB mal grad rausgesucht für Mail:

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Da steht unter anderem:

1. Voraussetzung für die Nutzung der Leistungen
1.2. Die Leistungen von Vodafone können nur in Verbindung mit einem Internet- und/oder Phone Vertrag
von Vodafone genutzt werden. Der Kabelanschluss muss über eine Bandbreite von mindestens 614 MHz
verfügen und Signale von Vodafone empfangen.

Dann noch:

9. Vertragslaufzeit / Kündigung
9.3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt. Dieses ergibt sich insbesondere dann,
wenn
− der Kunde für zwei aufeinander folgende Monate mit der Bezahlung der vereinbarten Entgelte
bzw. eines nicht unerheblichen Teiles davon oder
− der Kunde in einem Zeitraum, der sich über mehr als zwei Monate erstreckt, mit der Bezahlung der
Preise in Höhe eines Betrages, der den monatlichen Preis für zwei Monate erreicht, in Verzug
gerät,
− ein Fall des Punktes 7.1. dieser Regelungen vorliegt

7.1:

7. Sperren der Dienste / Löschen von gespeicherten Daten
7.1. Vodafone ist berechtigt, den Zugang zu den von Vodafone bereitgestellten Leistungen ganz oder
teilweise zu sperren, wenn der Kunde seine Pflichten gemäß Ziff. 4 dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen Kabel E-Mail und Komfort Cloud verletzt

führt dann zu:

4. Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
4.1. Der Kunde ist verpflichtet,
4.1.1. eine Einzugsermächtigung/SEPA-Mandat für sein bei einem deutschen Kreditinstitut
eingerichtetes Girokonto zu erteilen und für ausreichende Deckung dieses Kontos zu sorgen,

Ein SEPA-Mandat wirst du ja nicht mehr erteilt haben, da dein Vertrag gekündigt ist (wofür auch).

Ich bin kein Jurist, aber für mich klingt das so, als könnten sie jederzeit das Mailfach rausnehmen aus einem der beiden Gründe.


Nachtrag: Hezu hat vmtl. schon recht.. man kann hier

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sich anscheinend jederzeit kostenlos für so ein Mailfach anmelden denke ich. Habe es nun nicht versucht, aber wird schon klappen. Von daher nvm.
Nachtrag 2: Geht anscheinend doch nicht. Man muss dafür eine Kundennummer angeben oder ein Internetprodukt wählen. Habs eben mal versucht.

 

[Hezu]

Geht anscheinend doch nicht. Man muss dafür eine Kundennummer angeben oder ein Internetprodukt wählen. Habs eben mal versucht.

Hmm, na gut, hab´s jetzt auch nicht versucht, aber wenn es das für 0 € ist, wird da vermutlich auch niemand ne Rechnung für erstellen bei früheren Kunden.

Aber ist hier auch wirklich nicht mehr Thema.

 

[Steev]

hm, hatte schon wieder das Problem und mir ist es erst jetzt nach 3 Tagen aufgefallen, ein Löschen und Wiedereinstellen der Adresse war wieder mal die Lösung