[gelöst] W-LAN extrem langsam / Merkwürdiges Routerverhalten

[Tommy Fairfax]

Hallo alle zusammen,

seit ein paar Tagen ist das W-LAN in dem Haus, in dem ich wohne, unglaublich langsam - ohne ersichtlichen Grund. Das erste Mal passierte es, nachdem ein gerade ausgezogener Mitbewohner seinen Media-Hub (Name im Netzwerk war „WD! Live Hub“) entfernt hat, welcher vor via LAN-Kabel mit dem Router – es handelt sich um einen NetComm NB604N, wird wohl niemandem was sagen da von einer australischen Firma – verbunden war. Was ich bisher getan habe, um der Sache auf den Grund zu gehen:

• Router 3x neugestartet durch An- und Ausschalten am Gerät selbst. Interessanterweise scheint es für ca. 1 Minute oder so normal zu funktionieren, dann aber ist man runter auf ~10 kbps oder so. Auffällig ist, dass die Lämpchen für "LAN" und "WLAN" erst normal blinken (sprich ab und zu), dann aber dauerhaft und schnell, als ob der Router unter Dauerbelastung durch seine Benutzer steht.
• Routerposition im Ursprungsraum verändert, Antennen neu ausgerichtet. Scheinbar kein Effekt, und es ergibt auch Sinn, da es ja vorher nie Probleme gab. Empfangsstärke ist durchgehend gut (vier Balken) bis sehr gut (fünf Balken).
• Einen Geschwindigkeitstest bei speedtest.net durchgeführt. Dabei gab's ein ungewöhnliches Ergebnis: Während der Download extrem langsam verläuft, scheint der Upload einwandfrei zu funktionieren, zumindest war er deutlich höher, auch wenn die Webseite scheinbar Probleme hatte, den Upload ordentlich zu beenden.
• Die Routerschnittstelle im Browser aufgerufen, mir die Statistiken angesehen und den Router von dort aus neugestartet. Da gibt es sehr viele Einstellungen, von denen ich einen Großteil nicht verstehe.
• Wireshark und WinMRT heruntergeladen und versucht, darüber etwas herauszufinden. Leider bin ich diesbzgl. ein totaler Laie und konnte damit auf Anhieb nicht viel mit den Funktionen anfangen. Bei dem Abtasten mit Wireshark verstehe ich nur Kauderwelsch, werde morgen aber nochmal googeln, wenn mich der Router lässt, ob ich damit mehr machen kann bzw. wie ich es machen kann.

Bisher deutet alles darauf hin, dass der Router irgendwie überlastet ist, zumindest, sobald Anfragen für größere Datenmengen erfolgen: Manchmal lassen sich Seiten problemlos für 1 Minute oder so aufrufen, dann ist wieder Sense. Meine Mitbewohner können nicht die Ursache sein, da diese W-LAN nur für ihre Smartphones benutzen und sonst keine internetfähigen Geräte besitzen; die gehören auch nicht zu der Dauer-Torrent-Downloadsorte oder sonst was. Meine Freundin hantiert auch viel mit ihrem iPad (Messenger) usw., das geht relativ problemlos, will sie sich jedoch Profile in sozialen Netzwerken usw. angucken, dauert es auch stellenweise ewig.

Gibt es irgendein Diagnose-Programm, mit dem ich herausfinden könnte, was mit dem Router falsch läuft? Der Router bietet sehr viele Konfigurationsmöglichkeiten, hilft ein Bildschirmfoto von der Browserschnittstelle um evtl. Funktionen, die ich zur Problemlösung nutzen könnte, aufzuzeigen? Kann irgendein Experte hier auf Grund meiner Informationen darauf schließen, um welches Problem es sich handeln könnte? Für alle Tipps, Lösungsvorschläge usw. bin ich sehr dankbar!

 

[thom53281]

Re: W-LAN extrem langsam / Merkwürdiges Routerverhalten

Wie groß ist der Abstand zum Router, wie viele Mauern und mit welchem Gerät versuchst Du, Dich darauf zu verbinden?

Meine Vermutung: Dein Mitbewohner hatte neben dem Live Hub auch noch einen Router/Accesspoint/Repeater mit angesteckt, welcher das selbe WLAN-Netzwerk (gleiche SSID, gleicher Schlüssel) in dem Raum zur Verfügung gestellt hat. Da dieses Gerät nun ebenfalls weg ist, verbindest Du Dich wieder direkt auf den Router, was wegen dem größeren Abstand nicht mehr wirklich gut funktioniert. Zumindest wär das die einzig schlüssige Erklärung, warum das exakt nach dem Auszug des Mitbewohners passiert.

 

[eraser]

Re: W-LAN extrem langsam / Merkwürdiges Routerverhalten

Welche Geschwindigkeit zeigt dir denn Windows an mit der du verbunden bist? Das steht unter dem Netzwerkinterface / Eigenschaften. Wenn da ein Wert von einem Mbit oder ähnlichem steht, ist es halt einfach die Signalstärke/Qualität.

Abhilfe: Bessere Antennen, besserer WLAN-Stick (die kleinen kaum sichtbaren Plugs taugen gerade mal für den Müll) und ggf. den Kanal des WLAN wechseln.

 

[Tommy Fairfax]

Re: W-LAN extrem langsam / Merkwürdiges Routerverhalten

@thom53281: Achso, das habe ich vergessen zu erwähnen: Dieser Media-Hub war nur ca. 2 Monate lang mit dem Router verbunden (der Kerl wohnte nur 2 Monate hier), davor war der Router an der gleichen Position wie jetzt, ohne zusätzliche Geräte, und alles lief prima! Daher würde ich die Entfernung zum PC, Hindernisse usw. ausschließen. Zwischen Router und meinem Laptop befinden sich zwei Wände und ein Flur, was aber bisher nie ein Problem war.

@eraser: Die Verbindung erfolgt über einen fest eingebauten Broadcom-Adapter meines Laptops, also kein W-LAN-Stick oder ähnliches. Windows sagt, die Verbindungsgeschwindigkeit wäre angeblich 72 MBit/s Da fällt mir ein, was ich noch nicht probiert habe, ist, meine alte D-Link W-LAN-Expresscard auszuprobieren. Das werde ich gleich mal tun und den Beitrag hier entsprechend editieren.

/editiert: Expresscard: Gleiches Ergebnis, anderer Laptop: Gleiches Ergebnis, Umstecken des Routers an eine andere Telefonbuchse in meinem Zimmer: Gleiches Ergebnis.

Ich habe nun auch die Routerbedienungsanleitung gewälzt und nichts herausgefunden; außerdem habe ich gerade nochmal die Hausbesitzerin kontaktiert und sie meinte, das Datenvolumen könnte ausgereizt sein Daran habe ich noch überhaupt nicht gedacht, da hierzulande überwiegend Volumen-Flatrates verkauft werden. Aber wenn die Verbindung nun gedrosselt ist, dürfte dass doch nicht auf ~10 kbps absinken, oder? Bzw. warum geht es manchmal für wenige Minuten mit voller Geschwindigkeit, und dann wieder nicht? Irgendwas stimmt da nicht. Ich halte euch auf dem Laufenden...

/editiert #2: Jupp, die Drosselung ist aktiv geworden, hat mir die Hausbesitzerin nun bestätigt. Wenn man den Wald vor lauter Bäumen nicht sieht...da wir das noch nie hatten, seit wir hier wohnen, ist das wohl der Grund, warum ich nicht eher darauf gekommen bin.