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Ausschließen würde ich das nicht. Theoretisch könnte auch das noch der Fall sein, und es kann nur daran liegen. Der "andere" technische Support spricht acuh von deinem Defekt. Wo sollte dieser sein?
Schliess mal spasseshalber ne 2. Tastatur an und probier es mit der. Ist ja Toshiba, da ist fast alles möglich.
Das könnt eben nur eine extrem dreiste Methode sein, der eigenen Werkstätte das Reparaturmonopol zu sichern - wäre in diesem Fall interessant wie das rechtlich zu bewerten ist.
Da hast du recht, aber ich gehe inzwischen sicher von deinem Defekt aus. Man hat mir nochmals bestätigt, dass man mit "F2" ins BIOS kommen muss - ich komme mit nichts ins BIOS. Also muss eine Defekt vorliegen.
Das könnt eben nur eine extrem dreiste Methode sein, der eigenen Werkstätte das Reparaturmonopol zu sichern - wäre in diesem Fall interessant wie das rechtlich zu bewerten ist.
Erinnert mich an die alten Colani-Laptops von Vobis. Die haben das schon vor ~25 Jahren gemacht.
Hat man an der Hardware was geändert, sah man nach dem einschalten nur diesen Text: "Please enter ROM-Password"
Sollte man dann auch in die Filiale mit kommen. Haben dann gegen Endgelt das Password eingegeben. Nach einer intensiven Suche im damals noch jungen WWW hatte ich das aber selber gefunden.
Wenn ich mich recht erinnere, hat Toshiba auch Boards von z.B. GigaByte verbaut. Je nach dem wäre dann die Mainboard spezifische Suche erfolgsversprechender.
Hab aber irgendwie das Gefühl, dass das ganze Dilemma mit SecureBoot zu tun hat.
Hab die 2 Seiten nochmal durchforstet. Anhand des Screenshots gehe ich davon aus, dass es sich um ein Windows 10 System handelt.... liege ich damit richtig?
Du könntest mal
Code:
msinfo32.exe
starten, das ganze exportieren (von sensiblen/unnützen Daten befreien) und uns damit füttern (pastebin oder so).
Aber ich bezweifle, dass es an SecureBoot liegt. Erstens, weil trotzallem eine Fehlermeldung ausgegeben werden muss, wenn keine HDD eingebaut ist. Und zweitens, weil ich erfahren habe, dass auch mit der alten SSD, die ja läuft, manchmal das Problem bestand, dass das Display schwarz blieb - es muss ein Hardwaredefekt vorliegen.
