Mr Speicher
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Hallo, ich habe hier gerade ein kleines Problem mit einem Canon Drucker (Canon PIXMA iP3600) und einem neuen Canon Scanner (Canon CanoScan LIDE 110).
Der Drucker hat zwei Möglichkeiten der Papierzufuhr, einmal in einer kleinen Kassette unterhalb des Druckers die aber so gut wie nie genutzt wird und mit Spezialpapier wie Fotopapier oder dickerem Normalpapier gefüllt wird. Und einem "Hinteren Fach" wo das Papier einfach reingelegt wird.
Wie auf dem ersten Screenshot zusehen ist, ist die Papierzufuhr beim Drucker standardmäßig auf das hintere Fach gestellt.
In anderen Anwendungen wie Word, PDF-Reader, Browser, Mail-Programm usw. und selbst unserem alten kaputtgegangenen HP-Scanner wurde diese Einstellung übernommen.
Nur mit der Scansoftware unseres neuen Canon Scanners geht das seltsamerweise nicht, wie man auf dem zweiten Screenshot sehen kann.
Leider gibt gibt es in der Scansoftware auch nicht die Möglichkeit das hintere Fach einmal einzustellen und dann als Standard zu speichern, nein es muss jedes Mal extra umgestellt werden.
Als Standard ist beim Scanner also immer die Papierzufuhr "Automatisch" ausgewählt. Was bei Canon wohl bedeutet immer erst die untere Kassette nehmen. Leider hat das bis jetzt schon viel Ärger verursacht weil der jeweilige Nutzer vergessen hat umzustellen, dann war z.B. noch Spezialpapier drin was kleiner als A4 war, also hat der Drucker das Papier gefressen und es musste dann aus dem Gerät gepfriemelt werden.
Selbst wenn das untere Fach leer ist könnte man meinen es wird dann automatisch das hintere Fach verwendet, leider nicht. Der Drucker klackert dann nur laut und fängt an einen Fehlercode zu blinken. Was dann bedeutet Drucker zurücksetzen, alten Druckauftrag abbrechen und Druck neuausführen.
Kennt sich hier zufällig jemand genauer mit Canon Geräten aus oder weiß wieso die Scansoftware nicht die gemachten Standardeinstellungen vom Drucker übernehmen kann ?
Ich bekomm leider erst heute Abend Zugriff zu den Geräten, versucht wurde bereits unter Geräte und Drucker die Druckereinstellungen auf Ursprung zurückzusetzen und dann wieder auf Papierzufuhr hinteres Fach umzustellen, hat für den Scanner aber nichts gebracht.
Mein nächster Versuch heute Abend wäre dann wohl den Druckertreiber nochmal neu zu installieren wobei ich befürchte das es auch nichts bringt.
Der Drucker hat zwei Möglichkeiten der Papierzufuhr, einmal in einer kleinen Kassette unterhalb des Druckers die aber so gut wie nie genutzt wird und mit Spezialpapier wie Fotopapier oder dickerem Normalpapier gefüllt wird. Und einem "Hinteren Fach" wo das Papier einfach reingelegt wird.
Wie auf dem ersten Screenshot zusehen ist, ist die Papierzufuhr beim Drucker standardmäßig auf das hintere Fach gestellt.
In anderen Anwendungen wie Word, PDF-Reader, Browser, Mail-Programm usw. und selbst unserem alten kaputtgegangenen HP-Scanner wurde diese Einstellung übernommen.
Nur mit der Scansoftware unseres neuen Canon Scanners geht das seltsamerweise nicht, wie man auf dem zweiten Screenshot sehen kann.
Leider gibt gibt es in der Scansoftware auch nicht die Möglichkeit das hintere Fach einmal einzustellen und dann als Standard zu speichern, nein es muss jedes Mal extra umgestellt werden.
Als Standard ist beim Scanner also immer die Papierzufuhr "Automatisch" ausgewählt. Was bei Canon wohl bedeutet immer erst die untere Kassette nehmen. Leider hat das bis jetzt schon viel Ärger verursacht weil der jeweilige Nutzer vergessen hat umzustellen, dann war z.B. noch Spezialpapier drin was kleiner als A4 war, also hat der Drucker das Papier gefressen und es musste dann aus dem Gerät gepfriemelt werden.
Selbst wenn das untere Fach leer ist könnte man meinen es wird dann automatisch das hintere Fach verwendet, leider nicht. Der Drucker klackert dann nur laut und fängt an einen Fehlercode zu blinken. Was dann bedeutet Drucker zurücksetzen, alten Druckauftrag abbrechen und Druck neuausführen.
Kennt sich hier zufällig jemand genauer mit Canon Geräten aus oder weiß wieso die Scansoftware nicht die gemachten Standardeinstellungen vom Drucker übernehmen kann ?
Ich bekomm leider erst heute Abend Zugriff zu den Geräten, versucht wurde bereits unter Geräte und Drucker die Druckereinstellungen auf Ursprung zurückzusetzen und dann wieder auf Papierzufuhr hinteres Fach umzustellen, hat für den Scanner aber nichts gebracht.
Mein nächster Versuch heute Abend wäre dann wohl den Druckertreiber nochmal neu zu installieren wobei ich befürchte das es auch nichts bringt.
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