Paypal: Verzögerte Verfügbarkeit

[pokemon]

Hallo, ich habe mir aus thegamecollection.net ein Spiel gekauft und via Paypal gezahlt (mit genug Guthaben auf meinem PP-Konto), aber Paypal muss mir natürlich mal wieder Probleme bereiten.

Das Spiel hat rund 7GBP (britische Pfund) gekostet, umgerechnet laut Paypal 8,84€. Also bestellt, bezahlt und eine Bestätigungsemail vom Shop und von Paypal gekriegt. So weit so gut also. Die email sieht so aus:

Das ist bei mir das erste mal, dass Paypal das Wort "autorisiert" statt "bezahlt" nutzt, könnte daran liegen, dass ich bisher immer nur bei ebay mit Paypal gezahlt habe und nirgendwo sonst. Dazu steht, dass mein Geld erst abgebucht wird, wenn die Zahlung im System des Händlers eingegangen ist. Und mein Geld ist abgebucht, also ist dies schon geschehen.

Nur ist jetzt der Zahlungsstatus auf offen, wie man in meiner Übersicht sehen kann:


So sehen die Transaktionsdetails aus:


Also ich hatte noch nie eine "verzögerte Verfügbarkeit" und dort steht auch nicht, was damit gemeint sein soll und wieso das so ist. Ich hatte 13,57€ auf meinem PP-Konto, dann habe ich das Spiel für 8,84€ gekauft, womit ich nur noch 4,73€ auf meinem PP-Konto habe. Damit sollte die Bezahlung erledigt sein, aber wieso behält gerade Paypal das Geld und gibt es nicht an den Händler weiter?

Hier noch eine Gebührenübersicht:

Ich blick da echt nicht mehr durch, wäre toll wenn ihr mir helfen könntet.

 

[spielor]

Vielleicht liegt das Problem ja bim Händler...

 

[Xerebus]

Hatte ich auch mal.
Da war es auch so das der händler probs mit seinen konto hatte.

 

[eraser]

Eine "verzögerte Verfügbarkeit" gibt es immer dann, wenn zB die Gefahr einer Rücklastschrift oder ähnlichem besteht.

 

[1Bratwurstbitte]

Er hat doch von einem Guthaben auf dem Paypalkonto gezahlt. Von daher kommt es sicherlich nicht zu einer Rücklastschrift.

Ich hatte mal vor einiger Zeit eine ähnliche Sache, da ist Paypal wohl durch vermehrte Anzeigen auf den Trichter gekommen, alle Zahlungen an den Händler ein zu frieren, weil wohl angeblich die Accounts mit geklauten Kreditkarten erworben wurden.
Habe dann sogar von der Kripo dazu ein Schreiben bekommen... ( Schon interessant, dass Paypal so einfach und schnell Adressen rausrückt ).
Vermutlich hast du jetzt Glück gehabt, denn wenn der Händler die Kohle gehabt und abgeholt hätte, hättest du die Kohle nicht wieder gesehen ( Paypal beruft sich dann auf digitale Ware laut AGB, nicht handelbar / bezahlbar... )

 

[pokemon]

Aber ich habe mal durch Google geschaut und die Seite soll sicher sein.

Und ich hatte vor etwa 2 Wochen einem ebay Käufer sein Geld wieder zurück überwiesen, da der Artikel mangelhaft war, könnte es vielleicht daran liegen?

Echt ne Sauerei von Paypal, mir nicht mal den Grund zu nennen...

 

[accC]

Für sowas gibt es den PayPal-Support. Entweder ein Ticket eröffnen, Anrufen oder eine Mail senden und nachfragen, wo das Problem liegt.
Wer außer PayPal soll denn interne Geschäftsvorgänge so gut kennen, wie PayPal selbst?