FAQ-PC gekauft, PROBLEME!

[Popopirat]

Hallo Community,

mein Freund hat sich nun den vorgeschlagenen PC aus der FAQ zum Spielen gekauft. Haben heute alles schön zusammengebaut. Problem ist nur Anfangs ging alles. Nun hängt er sich beim Bootvorgang von WIN 7 64bit auf, bzw. friert ein...dann kommt blackscreen und dann plötzlich nach wenigen Sekunden sieht man den Desktop.

Ab und ann ruckelt die maus ziemlich stark und Windows an sich ist dann sehr langsam. Haben BF3 mal installiert, und das ruckelt, was es ja nicht tun dürfte. Jemand ne Idee was das sein kann? Win ist auf einer Samsung SSD installiert.

 

[Matte]

mein Freund hat sich nun den vorgeschlagenen PC aus der FAQ zum Spielen gekauft.

Welchen genau?

Treiber sind alle installiert worden? Wenn er beim Booten von Windows einfriert, könnte das z.B. auch am Grafikkarten Treiber liegen.
Mal im abgesicherten Modus gestartet?
Die SSD hat die neueste Firmware?

Gruß Matte

 

[The_Emperor]

Wenn der verbaute Prozessor eine iGPU hat diese im abgesicherten Modus testweise deaktivieren. Installiere auch den aktuellsten Grafikkartentreiber von AMD.com, bzw. nVidia.com.

 

[Popopirat]

Also denn Gaming pc für 700 da. Ist nur anderes Gehäuse usw. Aber Prozessor und gleich. Grafik ist eine 780 bin ichill

Treiber sind die aktuellsten von Nvidia. Prozessor i5 4570. wo kann man den den abschalten? Die intel CPU. Hat das nainboard auch noch zusätzlich Grafik in Board?

 

[gelöschter Benutzer]

alle Treiber des Mainboardherstellers installiert?
Zumindest die Chipsatztreiber sollte man installieren.

Memtest von CD laufen lassen.
Dann mal Knoppix von CD testen, falls das auch solche Probleme macht, Grafikkarte oder Mainboard defekt.

Wenn er beim Booten von Windows einfriert, könnte das z.B. auch am Grafikkarten Treiber liegen.
Mal im abgesicherten Modus gestartet?

das stimmt natürlich, da er aber offensichtlich die neusten Nvidia Treiber hat, und man da auch kaum was falsch machen kann, sagt dann ein erfolgreicher boot im abgesicherten Modus nichts aus.
Habe selbst so ein Problemkind hier, sobald die Grafikkartentreiber installiert sind, hängt der PC beim Windowsstart ewig rum, Bild flackert, teilweise dreht der Lüfter der Grafikkarte hoch, irgendwann kommt dann ein Bild. Im abgesicherten Modus rennt das Teil problemlos. Unter Knoppix lässt es sich gar nicht starten.Bei mir liegt es weder an den Grafikkartentreibern noch an der Grafikkarte. Es liegt am Mainboard, oder an der CPU. Wobei ich CPU in so nem Fall recht unwahrscheinlich finde.

 

[Popopirat]

Also abgesichterter modus geht problemlos, weerde später das mit knoppix und memtest probieren.

kann ich auch ein usb stick bootfähig machen und memtest davon starten oder findet er es dann nicht?

was genau soll ich mit knoppix machen?

 

[Matte]

kann ich auch ein usb stick bootfähig machen und memtest davon starten

Ja.

Unter Knoppix mal schauen, ob die Probleme dort auch bestehen.
Geht auch vom Stick.

Gruß Matte

 

[Popopirat]

hab das mit knoppix und so nicht mehr probiert denn jetzt läuft es komischer weise, er startet ganz normal und sonst passiert auch nichts. die onboard kate also die vom i5 hab ich deaktiviert. problem ist nur das wenn ich ein spiel starte (egal welches) selbst das 3dmark11, das es nach unbestimmter zeit zu abstürzen kommt. bildschirm wird dunkel, geht zurück zum dekstop und dann spiel selber kann mit alt + tab nicht wieder hervorgenommen werden. im task manager wird es als "wird ausgeführt" aufgelistet. ich muss es manuell mit prozess beenden schließen.

hab auch eben win 7 neuinstalliert, alle treiber und den aktuellen nvidia treiber drauf. leider ohne erfolg. problem besteht weiterhin.
was zum geier kann das sein? liegt es an der grafikkarte oder am motherboard oder an sonst was anderem? denke mal kann nur an der graka oder moboa liegen, denn sonst würde ja windows net normal nach dem spielabsturz weiterlaufen usw.

bitte bin am verzweifeln...

 

[Doc Lion]

Habt ihr die Möglichkeit, mal andere RAM-Module zu testen? Vielleicht eine Inkompatibilität?

 

[Kampfmelone]

Bei der Beschreibung würde ich auf Grafikkarte tippen, d.h. probier mal andere, evtl auch ältere Treiber. Vielleicht ist die auch einfach nur defekt. Oder das Netzteil.

 

[Fhynn]

Inkompatiblität ist, sofern er die Riegel aus der FAQ gekauft hat, nicht gegeben. CPU + Board + RAM passen wie Arsch auf Eimer zusammen, vorrausgesetzt es liegt kein Defekt durch ein Montagsprodukt vor. Auch die abweichende Grafikkarte sollte absolut 0,0 Probleme darstellen. Die FAQ Config ist mehrfach im Einsatz erprobt und ist funktionstüchtig.

Vor fehlerhaften Produktionen kann man aber nun mal niemanden schützen. Jetzt ist munteres Rätselraten angesagt - bei dem Fehlerbild ist es gut möglich das die Grafikkarte einen Schlag weghat.

Bitte mal Furmak durchlaufen lassen im Stresstest auf Full HD mit allen Einstellungen...
Temperaturen checken.
Trotzdem Memtest machen!

Sofern der Rechner nicht zwischendrin einfach ausgeht ist ein Hitze- und Stromproblem eher unwahrscheinlich, kann aber trotzdem vorliegen. Ist halt gerade so ein bisschen die Nadel im Heuhaufen. Die wenigsten haben aber entsprechende Ersatzkomponenten zuhause liegen, dadurch: Alle Tests nutzen. Prime95, Furmark, Memtest etc.pp. - nur so lässt sich das vernünftig lokalisieren.

lg,

 

[Munro]

Die Grafikkarte könntest du weitestgehend ausschließen, indem du sie ausbaust und nur die integrierte Grafikeinheit verwendest. Dann versuchen, wieder Abstürze herbeizuführen. Wenn die kommen, darfst du wenigstens deine Grafikkarte wieder einbauen und weißt, dass sie wahrscheinlich in Ordnung ist und auch die Treiber nicht das Problem waren. Natürlich sauber die Treiber (de)installieren jeweils.

Aber erst mal solltest du alle angesprochenen Tests mit deiner aktuellen Hardwarekonfiguration machen und die Ergebnisse mitteilen, inkl. deiner Temperaturen und sonstigen ungewöhnlichen Ereignissen.

 

[Popopirat]

nur die interne hd 4600 ist ja für spiele nicht geeignet.

kann ja auch sein das das moboard ein defekt hat vllt die pcie schnitstelle. ich sag ihm er soll mal seine alte gtx 460 einbauen und mal ein spiel starten das auf niveau liegt.

 

[Matte]

Was sagt eigentlich die Ereignisanzeige?

Gruß Matte

Kleine Ergänzung: Wenn er das mit der 460er Karte testen möchte, dann den 314.22 nehmen. Alle neueren Treiber mögen die Karten der 4er und 5er Reihe nicht.

 

[Sp1xx]

@Popopirat: mit der internen hd4600 soll doch garnicht gespielt werden.... Du sollst schauen ob der Fehler immer noch besteht, man merkt es doch laut deinem ersten Post schon im normalen Windows Betrieb ?!

Ab und ann ruckelt die maus ziemlich stark und Windows an sich ist dann sehr langsam

Mit der alten Graka zu testen ob das Problem ( speziell bei spielen ) besteht ist natürlich auch ein guter Schritt.

lg

 

[Popopirat]

Die Probleme unter windows an sich sind komischerweise weg ohne das man was gemacht hat...legedlich die probleme bei spielen bestehen weterhin.

Edit: sind aber komischerweise laut meinen freund heute nicht mehr vorgekommen...das soll mal einer verstehen.

 

[Sonix]

Dein Freund sollte mal wirklich Strukturiert die Sache angehen. Nur rumdaddeln und schaun ob er wieder Abstürzt wird ihm leider nicht viel helfen. Fokusiert euch auf ein Bauteil und überprüft ob es O.K. ist. Dann weiter mit dem nächsten. Also wie hier schon angesprochen einfach mal Memtest machen (ist das Einfachste und schließt dir schnell den RAM aus). Danach geh doch mal die GraKa an. Schau ob du wie schon erwähnt das Problem mit FurMark erzeugen kannst (kannst es dann anschließend sicher immer Reproduzieren), wenn nicht legt euch auf ein Spiel/Prozess/Anwendung fest welches das Problem auslöst. Danach dann je nach Wahl Alte Treiber installieren, IntelGPU verwenden und GraKa abstecken. Wenn der Fehler immer noch auftritt wird es spannender ; ). Dann vlt. doch hier mal Schritt für Schritt eure Installation / BIOS/UEFI-Einstellungen / Treiberversionen Posten und welche genau Installiert wurden.

Aber jetzt erstmal Struktur reinbringen ggf. Check-Liste schreiben. Fehlersuche ist leider nervig ; )

 

[Mattes0303]

Versuch doch irgendein altes Game mal mit der internen HD4600. Mein Kumpel zockt damit LoL & L4D2. Es muss ja nichts dolles sein, nur einmal 10min ob es nicht an anderen Komponenten liegt. Du kannst auch mal die Ramblöcke tauschen bzw. nur einen Riegel reinstecken. Steht was in der Windows Ereignisanzeige? Wichtig sind alle Tests wie schon beschrieben von den anderen. Selbige wären Prime95, Furmark, Memtest & Konsorten. Sind die Temperaturen soweit okay wenn das Ding mal ne Stunde im Desktop idelt?

Ruhig bleiben, denkt dran ihr habt Garantie Jungs
Viel Erfolg!

Grüße
Mattes

 

[gelöschter Benutzer]

das ist leider wenig aussagekräftig mit dem IGP.
Auch wenn ohne Grafikkarte alles funktioniert kann der Fehler trotzdem am Board, Prozessor oder natürlich auch der Grafikkarte liegen.