Downloaddatenrate bricht zusammen

[babuschka]

Hi,
Ich habe mir kürzlich einen TP-Link Archer C20i WLAN Dualband Router gekauft.
Ich wohne in einem Studentenwohnheim und der Hausmeister sagte, wenn ich ihn richtig einstelle, darf ich mir gerne einen Router hinstellen.
Jetzt habe ich mir gedacht "Steck einfach mal an und schau as passiert"
Ich habe also an den generellen Einstellungen außer SSIDs und WPA2 Keys nichts verändert.

Nun habe ich Folgendes Problem:
Wenn ich meinen Laptop (Thinkpad S440) oder Handy (OnePlus One) einlogge und etwas Downloaden will, steigt die Transferrate erst auf bis zu 6MB/s und sinkt dann direkt wieder auf 0kB/s. So bekomme ichimmer nur höchstens 4 MB heruntergeladen.
Wenn ich am LAN Kabel hänge ist alles supi. Auch youtube geht über WLAN super. Auch in HD.
Was nicht funktioniert sind Downloads und Skype Videochat.
Ich bin mit dem Laptop in dem 5Ghz Netz eingeloggt, aber im 2,4Ghz Netz ist auch keine Veränderung. Ich habe auch schon alle einstellbaren Kanäle durchprobiert. keine Besserung.
Im Handbuch steht zu diesem Problem auch nichts drin.
Ich bin echt kurz davor das scheiß Ding einfach zurück zu schicken, aber dann brauche ich einen neuen, günstigen WLAN Router mit ac Standard.


Hat vlt. jemand eine Idee, wie ich das Problem beseitigen kann?

MfG

babuschka

 

[theSplit]

Auf welchem Kanal setzt der Router? - Vielleicht sind noch andere Geräte die in der selben Bandbreite senden.
Das beste was du machen kannst, schau ob du die verfügbaren Kanäle sehen kannst und deren Belegung. Das ist aber von Model zu Model unterschiedlich.
Jedenfalls - versucht einen Frequenzbereich des Routers zu wählen, der nicht mit anderen überschneidet.
Es gibt sowas wie Kanalsuche, aber du bist gut daran beraten dies umzustellen und zu testen. Wenn viele Geräte auf der gleichen Frequenz senden und sich die Funkkanäle überschneiden, wird die Bandbreite geringer sein, da dein Gerät sich mit anderen "Störsingnalen" überlappt.

Weißt du in etwa was ich meine?
Ist jedenfalls nur eine Einstellung bei Fritz-Boxen. Andere Geräte haben andere Einstellungen meine ich.

 

[babuschka]

Ja, ich denke ich weiß in etwa wovon du sprichst. Ich habe von Netzwerktechnik nur leider nicht viel Ahnung und ich habe schon jeden einzelnen, manuell auswählbaren Kanal ausprobiert.
Ich hab mal ein screenshot von den einstellungen gemacht.
Derzeit steht der Kanal auf "Auto"

 

[theSplit]

Was bekommst du bei den Statistiken? Ich kenne den Router nicht.

Wenn sich die Frequenz des Routers mit anderen in der Umgebung überschneidet, dann wird die Sendeleistung reduziert. Aber wie gesagt, das weiß ich leider nicht.. das ist in deinem Fall der Kanal oder auch "Channel". Und wenn der sich überlappt, hast du quasi Störsignale von anderen Geräten.
Ob es dafür eine Übersicht gibt, weiß ich leider nicht. Aber vielleicht hat da jemand anders Antwort.

 

[gelöschter Benutzer]

Mach mal Region: Germany und Channel Width: 20MHz (bzw das jeweils Kleinste).

 

[babuschka]

Was bekommst du bei den Statistiken? Ich kenne den Router nicht.

das bekomme ich bei Statistiken:

Mach mal Region: Germany und Channel Width: 20MHz (bzw das jeweils Kleinste).

würde es dann theoretisch nicht noch langsamer werden?
Ganz abgesehen davon, dass es leider nichts gebracht hat :/

 

[Toxxic]

Studentenwohnheim
"Steck einfach mal an und schau as passiert"
Ich habe also an den generellen Einstellungen außer SSIDs und WPA2 Keys nichts verändert.
Auch youtube geht über WLAN super. Auch in HD.
Was nicht funktioniert sind Downloads und Skype Videochat.

Hört sich nicht so an, als würde der Fehler in den Wlan Einstellungen zu finden sein. Evtl. besorgst du dir erst Unterlagen, wie du deinen Router bzw. die anderen Geräte einzurichten hast...

 

[babuschka]

Ja, ich muss mal den Hausmeister suchen, dann frage ich ihn mal.

 

[babuschka]

Das Problem besteht ja bei LAN Verbindung zum Router nicht, also muss es wohl daran liegen...
Soll ich den Router einfach mal zurück schicken? Bzw. umtauschen?

 

[Toxxic]

Du warst also beim Hausmeister und hast dir die entsprechenden Unterlagen geben lassen? Poste doch einfach die Zettel vom Hausmeister - kritische Stellen kannst du gerne schwärzen.

Soll ich den Router einfach mal zurück schicken? Bzw. umtauschen?

Schick zurück. 40€ ist ne Stange Geld! ...

 

[babuschka]

Nein, das verschiebt sich leider. Er war bis gestern Krank, heute keine Zeit gehabt wegen Uni und ab nächster Woche wird das System hier geändert und es gibt keinen Hausmeister mehr hier :/
Also muss ich mich da noch schlau machen, oder ich ewische ihn morgen. Der ist irgendwie nie "verfügbar"

Grüße

 

[theSplit]

Du hast bei deinen "Wireless Settings (5 Ghz network)" ja die Channel Option.
Damit meine ich nicht die "Channel width" option, sondern der Kanal auf dem das Netzwerk sendet.

Wenn du Netzwerke in der Umgebung hast, die auch auf diesen Kanal senden, kommt es zu den Interferenzen, daher - teste mal die "Channel" Optionen durch.
Testen kannst du deinen Bandbreite auf einer Seite wie: http://www.speedtest.net/de/

Da fällt mir noch ein, welche "Signalstärke" wird bei deiner Netzwerkverbindung in Windows angezeigt? Schwankt dies stark zwischen "niedrig" bis "sehr gut" ?

Hier ist auch nochmal das Handbuch, auf Englisch, zu finden:
http://www.tp-link.com.de/products/details/?model=Archer+C20i#down

 

[babuschka]

Hey,
Handbuch habe ich schon durch.
Habe schon alle channel ausprobiert.
Mache ich aber die Tage nochmal.
Das lustige ist, dass es abundzu mit dem Handy geht.
Und eigentlich kann es ja nicht an der Konfiguration des Routers in Bezug auf das Netzwerk des Wohnheims liegen, weil mit lan ja alles klar ist. Teilweise download raten von mehr als 15mbps

 

[theSplit]

[..]
Und eigentlich kann es ja nicht an der Konfiguration des Routers in Bezug auf das Netzwerk des Wohnheims liegen, weil mit lan ja alles klar ist. Teilweise download raten von mehr als 15mbps

Wenn die Lan-Performance gut ist, du aber mit Wlan Probleme hast, sollte es an Störeinflüssen liegen wie andere Wlan-Router oder das Signal ist nicht stark genug wegen Wänden oder falschen Adaptereinstellungen. Das sollte gerade in einem Wohnheim Probleme verursachen.. ich versuche mal auf beide Probleme einzugehen... wird etwas technisch

Es kann helfen in den Adapter Einstellungen folgende Optionen des Netzwerkadapters, in den Hardware-Einstellung (am einfachsten über den Geräte-Manager gehen..) einzustellen:
1) Roaming-Aggressivität - kleiner ist besser, weil das Gerät die Wlan-Leistung nicht verwendet sich gegen andere Funksignale durchzusetzen
2) Transmit-Power/Übertragungsstärke - weniger kann besser sein da der Wlan-Empfänger nicht alle Geräte in 50m Umgebung abtastet, sondern bei niedriger Leistung nur Geräte im Umkreis von, beispielsweise, 20m sucht und findet, der "Such- und Empfangsradius" wird quasi kleiner.

Ansonsten kann ich dir nur nochmal den Tip geben die Wlan-Kanäle für die 5 Ghz Verbindung anders zu setzen und dann auf die Signalstärke von Windows zu achten - dazu einfach mit der Maus über dem Verbindungsymbol bleiben. Sollte die Signalstärke "gut" bis "exzellent" sein, teste mit Speedtest.net die Datenübertragung und beobachte während des Up- und Downloads die Signalstärke, wenn sich diese verschlechtert beziehungsweise sogar abbricht, teste den nächsten Kanal.

Die Fritzboxen haben dafür eine sehr schöne Anzeige die Störquellen bzw. andere Belegungen von Funkkanälen darzustellen. Daher hatte ich auch nach dem Handbuch geschaut, aber so ein Feature hat dein Router-Anbieter scheinbar nicht.

Ist leider etwas Aufwand, aber ich wüßte jetzt nicht anders wie du es anders testen kannst.. außer eventuell noch mit diesen beiden Tools:
Erst dieses installieren, Microsoft Netzwerk Monitor, dann das hier WifiChannel-Monitor auf Chip.de.

Ich habe die Tools eben nur kurz angetestet und man kann die Kanäle einzeln testen ob andere Geräte diesen Funkkanal benutzen, die Wlan-Verbindung muß aber getrennt (nicht deaktiviert) sein damit der WifiChannel Monitor funktioniert.

Das Problem mit der DLL beim starten der "Aufnahme" des WifiChannel Monitors lässt sich umgehen, in dem man die DLL "NMAPI.dll" in das Programmverzeichnis kopiert, aus Programme, Microsoft Network Monitor.. in das WifiChannelMonitor Verzeichnis. Mit F9 bzw. beim Starten einer Aufnahme kann dann der Suchkanal gewählt werden..

Der Output beim WifiChannel-Monitor zeigt bei der Überprüfung an ob Geräte auf den jeweilig gewählten Kanal +- 3/4 (circa) Kanäle vorhanden sind.
Optimum wäre es einen Kanal zu verwenden auf dem keine anderen Geräte laufen so das sich die Kanäle nicht überschneiden bzw. der Kanal auf dem die wenigsten Geräte laufen..

 

[babuschka]

Hey,
deine Tipps haben leider nicht geholfen.
Allerdings habe ich jetzt (endlich) das Problem gefunden.
es nennt sich "Google Chrome".
Ich habe mit einer Netzwerk Test app gute 27mbps downloadgeschwindigkeit erriecht...
dann habe ich mal versucht eine große datei mit dem internet explorer zu laden. funktioniert tadellos..
weiß einer woran das liegt? :/

Ich probiere es morgen nochmal in der Uni was mit Chrome herunter zu laden um die Beziehung Chrome - Router auszuschließen

Grüße

--- [2014-10-22 10:06 CEST] Automatisch zusammengeführter Beitrag ---

So.
also in der Uni läd er mit Chrome herunter. allerdingsnur mit ~300kb/s, obwohl deutlich mehr möglich sind.

Ich habe bei chome://flags schon alles auf Standard gesetz, weil ich da ein wenig was verändert hatte. bringt nur leider nichts..



--- [2014-10-22 19:10 CEST] Automatisch zusammengeführter Beitrag ---

Ok, ich cheks nicht,
zuhause:
Network test supi
downloads mit IE supi
downloads mit chrome oder firefox nope.

 

[theSplit]

--- [2014-10-22 19:10 CEST] Automatisch zusammengeführter Beitrag ---

Ok, ich cheks nicht,
zuhause:
Network test supi
downloads mit IE supi
downloads mit chrome oder firefox nope.

So ganz kann ich das Problem auch nicht nachvollziehen, aber ich glaube kaum das es normalerweise an einem Browser liegen sollte.
Eventuell hast du in den Browsern außer IE keine oder spezielle bzw. automatische Proxy Konfiguration aktiviert bzw. eigene Einstellungen?

Vielleicht kannst du auch testen im Router das Feature zu deaktivieren Anwendungen wie "Streaming" oder ähnlichem Priorität zu geben und den Netzwerkverkehr generell gleich zu priorisieren. Aber wäre schon witzig wenn IE bevorzugt werden würde..

Ansonsten kenne ich keine Standardeinstellung bei einem Browser, welche sonst die Verbindungseinstellungen so umgeht.
Oder du hast wirklich Adware/Malware, ein Rootkit oder Viren drauf die alles bis auf den IE angreifen.