Rückrufaktion - iPhone 5 - bei defekten Power/Standby Button
Bei einigen iPhone 5 Modellen kam es nach Ablauf der einjährigen Apple Garantie zu einem Ausfall des Power/Standby Buttons. Apple hat nun auf diesen Defekt reagiert und ruft betroffene Geräte ab dem 2 Mai 2014 zurück in die Reparaturzentren. Sollte euer iPhone 5 diesen Defekt aufweisen, so könnt ihr hier durch Eingabe der Seriennummer prüfen, ob euer Gerät unter diese Rückrufaktion fällt.
Bei Geräten die diesen Defekt nicht aufweisen muss laut Apple auch nichts unternommen werden.
Betroffene Geräte können entweder in einem Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider abgegeben werden. Alternativ kann man bei Apple auch einen kostenlosen Versandkarton anfordern.
Die Reparaturzeit soll um die 4 bis 6 Tage betragen. Wer sein iPhone in einem Apple Store abgibt, bekommt für diesen Zeitraum ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung gestellt (iPhone 5 mit 16 GB).
Sollte bereits eine kostenpflichtige Reparatur des Power/Standby Button von Apple durchgeführt worden sein, so bekommen betroffene Kunden ihre Rechnung erstattet.
Weitere Informationen findet ihr hier: https://ssl.apple.com/de/support/iphone5-sleepwakebutton/