• Hallo liebe Userinnen und User,

    nach bereits längeren Planungen und Vorbereitungen sind wir nun von vBulletin auf Xenforo umgestiegen. Die Umstellung musste leider aufgrund der Serverprobleme der letzten Tage notgedrungen vorverlegt werden. Das neue Forum ist soweit voll funktionsfähig, allerdings sind noch nicht alle der gewohnten Funktionen vorhanden. Nach Möglichkeit werden wir sie in den nächsten Wochen nachrüsten. Dafür sollte es nun einige der Probleme lösen, die wir in den letzten Tagen, Wochen und Monaten hatten. Auch der Server ist nun potenter als bei unserem alten Hoster, wodurch wir nun langfristig den Tank mit Bytes vollgetankt haben.

    Anfangs mag die neue Boardsoftware etwas ungewohnt sein, aber man findet sich recht schnell ein. Wir wissen, dass ihr alle Gewohnheitstiere seid, aber gebt dem neuen Board eine Chance.
    Sollte etwas der neuen oder auch gewohnten Funktionen unklar sein, könnt ihr den "Wo issn da der Button zu"-Thread im Feedback nutzen. Bugs meldet ihr bitte im Bugtracker, es wird sicher welche geben die uns noch nicht aufgefallen sind. Ich werde das dann versuchen, halbwegs im Startbeitrag übersichtlich zu halten, was an Arbeit noch aussteht.

    Neu ist, dass die Boardsoftware deutlich besser für Mobiltelefone und diverse Endgeräte geeignet ist und nun auch im mobilen Style alle Funktionen verfügbar sind. Am Desktop findet ihr oben rechts sowohl den Umschalter zwischen hellem und dunklem Style. Am Handy ist der Hell-/Dunkelschalter am Ende der Seite. Damit sollte zukünftig jeder sein Board so konfigurieren können, wie es ihm am liebsten ist.


    Die restlichen Funktionen sollten eigentlich soweit wie gewohnt funktionieren. Einfach mal ein wenig damit spielen oder bei Unklarheiten im Thread nachfragen. Viel Spaß im ngb 2.0.

Melden Datenrettungsfirmen leute wegen Uhrheberrechtsverletzung ?

justme

NGBler

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Selber oeffnen wird Dir hoechstwarscheinlich keinen Aufschluss geben ueber den Zustand der Scheiben. Die Schaeden koennen sich im microskopischem Bereich befinden und sind mit dem blossen Auge oefters nicht zu erkennen. Eine alternative Reperatur bei einer anderen Firma wird dadurch jedoch praktisch ausgeschlossen weil Du spaetestens durchs oeffnen der Platte noch den Rest geben wirst.
Wenn Du jedoch sowiso nicht vorhast Die Platte noch einmal wo anders einzuschicken spricht auch nichts gegen das Oeffnen. Mehr als kaputt machen kannst Du sie ja nicht mehr :D

Mir schwebte der Gedanke durch den Kopf, ob es eventuell etwas mit den MP3´s und Filmen zu tun haben könnte, und mir deshalb eine Absage erteilt wurde.
Das ist absoluter Bloedsinn und waere auch fuer die Firma total unwirtschaftlich.
Warum sollten sie auf die restliche 1400 Euro verzichten wenn sie die Platte auslesen koennten?

Hast Du eigentlich wie von mir empfohlen vorher bei der Firma anonym angefragt wie es mit dem Schutz der Daten aussieht? Falls ja braeuchtest Du Dir ueberhaupt keine Gedanken zu machen ueber solche Spekulationen.

Da Du die kaputte Platte ja wieder zurueck hast koenntest Du eigentlich auch ruhig den Namen der Firma nennen. Zu verlieren hast Du ja nichts mehr. Oder hast Du Angst die Firma koennte Dich verklagen wegen uebler Nachrede?
Da wuerde ich mir keinen Kopf machen.
Ist ja nicht so als dass Du geschrieben hast die Firma haette Dich betrogen. Du hast lediglich geschrieben dass Du enttaeuscht vom Ergebnis bist, und das ist nicht verboten. ;)
Zudem hast Du auch keine naeheren Daten zu Dir hier veroeffentlicht bei den Mailausschnitten. Anhand der Zahlen wird man Dich auch eher nicht identifizieren koennen, da diese Zahlen wohl bei allen Faellen ziemlcih gleich aussehen duerften. Selbst die Schadensbeschreibung liest sich nach einer Standartbeschreibung die bestimmt oefters vorkommt.


Fuer mein Empfinden ist da aber wohl alles serioes abgelaufen. Die entstanden Kosten die Du jetzt tragen musstest sind schon nachvollziehbar. So Sachen wie Lesekoepfe, IT Spezialisten, Laborkosten sind nun einmal nicht guenstig.

Vor ein paar Jahren hab ich mal einen Bericht gesehen wo so eine Firma beim Datenretten gezeigt wurde. Damals waren die Rettungskosten jedoch noch in fuenstelliger Hoehe.
Leider weiss ich nicht mehr wo der Bericht gelaufen ist, wie er hiess und kann ihn daher auch nicht mehr finden.

Es waere natuerlich auch moeglich, dass die von Dir beauftragte Firma einfach nicht kompetent genug war die Daten zu retten, deshalb die Frage vom mir nach dem Namen. So koennten andere User gewarnt sein.
Mutwillige Absicht wuerde ich ihnen jedoch nicht unterstellen, solange es nicht viele Berichte von anderen Usern gibt die genau das Selbe berichten, aber genau deshalb ist es auch wichtig sowas nicht totzuschweigen.
 
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Der3Geist

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  • #22
Das niemand die Festplatte für Lau Repariert war mir schon klar, und mit solchen Kosten habe ich auch gerechnet.

Deine Hinweis vorher anzufragen bin ich nachgegangen und habe nach dem Datenschutz gefragt.
Dabei wurde mir bestätigt, das die Firme Ausschliesslich in Deutschland Arbeitet und sich dadurch an den in Deutschland geltenden Datenschutz hält.
Es wurde auch auf Firmen in Holland hingewiesen, welche da wohl nicht so viel wert drauf legen.

Anfangs hatte ich hier den Namen der Firma geschrieben, ihn dann aber im Nachhinein wieder Entfernt, da mir eingefallen war, eine Vertragsklausel gelesen zu haben...


Die Vertragspartner sind sich einig, dass über das Bestehen des Geschäftes und dessen Inhalt absolutes

Stillschweigen bewahrt wird. Für jeden Verstoß gegen diese Bestimmung gilt eine Vertragsstrafe in Höhe

von über 100% des Auftragswertes, maximal jedoch 1000 € als vereinbart.


Das Risiko wollte ich nicht eingehen.
 
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drfuture

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Die Klausel bezieht sich ja auf beide.... die Rettungs-Firma darf wenn sie Platten von Unternehmen A bekommt - dessen Konkurrenz gehen darf und denen berichtet das es ein Problem mit Daten gibt und sie nun einen Vorteil haben etc.

Ich glaube fast das man gegen einen Erfahrungsbericht nichts machen kann - maximal die Preise sollten dann mit ca. und "aus der Erinnerung" getauscht werden - und aus der E-Mail nur relevante Abschnitte zitiert werden.
 

justme

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Deine Hinweis vorher anzufragen bin ich nachgegangen und habe nach dem Datenschutz gefragt.
Dabei wurde mir bestätigt, das die Firme Ausschliesslich in Deutschland Arbeitet und sich dadurch an den in Deutschland geltenden Datenschutz hält.
Es wurde auch auf Firmen in Holland hingewiesen, welche da wohl nicht so viel wert drauf legen.
[/FONT]
hast Du denn spezifisch nachgefragt ob die Copyrightsverletzungen interressiert und weitergeben wuerden?
Alles andere ist ja sowiso wischiwaschi, und deshalb auch meine Empfehlung diese Anfrage anonym zu tun.

Ansonsten koenntes Du Deine Beitraege auch noch soweit editieren dass man daraus absolut nicht mehr auf Dich spezifisch rueckschliessen kann. ;)
Also anstatt genaue Betraege gerundete Betraege schreiben, Die Genaue Diagnose nicht mehr direkt aus der mail zitieren sondern in eigenen Worten wiedergeben.

Dann koennte die Datenrettungsfirma hoechstens vermuten, dass es sich um Dich handelt. Aber aufgrund einer Vermutung laesst sich schlecht jemand verklagen. Ohne Beweise kommen die da bei keinem Gericht mit durch.
Und Du kannst mal sicher davon ausgehen dass Du nicht der einzige Fall bist, bei dem eine Datenrettung nicht moeglich war. Das kommt mit Sicherheit immer mal wieder vor.

NGB wird mit Sicherheit auch nicht Deine IP auf Anfrage von denen herausgeben, dass man Dich anhand Deiner Beitraege von hier identifizieren koennte
 
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drfuture

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@justme: hier gibt es keine Daten die man rausgeben kann. Es wird nirgends etwas protokolliert. Zusätzlich sind alle Daten verschlüsselt und es gibt keinen reelen Ansprechpartner an den eine Anfrage gehen könnte.
 

m6ld8ywqya

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Naja, unmittelbar nach der Schadensbeschreibung der ersten Analyse mit 99%-igem Erfolg bei der Datenrettung zu werben, finde ich schon ein wenig unseriös. Auch wenn da direkt dabei steht, dass sich das auf alle durchgeführten Datenrettungsversuche bezieht. Interessanter wäre die Erfolgsquote gewesen, die sich auf vergleichbare Fälle beschränkt. Ich fürchte die würde weit weg von 99% liegen. Bei dem bei der Analyse ermittelten Schaden hätte ich kein anderes Ergebnis erwartet.
 

justme

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@justme: hier gibt es keine Daten die man rausgeben kann. Es wird nirgends etwas protokolliert. Zusätzlich sind alle Daten verschlüsselt und es gibt keinen reelen Ansprechpartner an den eine Anfrage gehen könnte.
so hatte ich das ja auch gemeint ;)
Wollte damit nur ausdreucken dass man sich von NGB Seite her keine Sorgen machen muss ;)
 

sia

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Warum eigentlich? Hat er ein NDA unterschrieben? Die AGB klingt zunächst mal ziemlich überraschend, oder?

Welche Firma war's denn und was war deren Entschuldigung, dass es nicht geklappt hat?

Wenn du eMails zitierst, würde ich die exakten Kosten und sonstigen manuell getippten Sätze rauslassen. Die werden sicher auch die Möglichkeit haben, ihren eMail-Account zu durchsuchen. Würde @Der3Geist daher empfehlen, mindestens den Betrag in der zitierten eMail mit einer Fantasiezahl zu ersetzen und sämtliche Mails, die nicht nach Textbaustein aussehen, komplett zu paraphrasieren. Man muss ja kein unnötiges Risiko eingehen.

@justme: hier gibt es keine Daten die man rausgeben kann. Es wird nirgends etwas protokolliert. Zusätzlich sind alle Daten verschlüsselt und es gibt keinen reelen Ansprechpartner an den eine Anfrage gehen könnte.

Und wie kann ich das nachprüfen? An Stelle des TS würde ich darauf nicht bauen.
 
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drfuture

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@phre4k: Ja, hat er wie es aussieht unterschrieben - steht ja oben - gleicher Grund warum er es hier nicht nennen möchte.

@glauben / prüfen... Wie möchtest du es den prüfen können? Du kannst ja einen Grund suchen der uns zur Herausgabe zwingt und schauen wie weit du kommst. Sonst wird es mit prüfen wohl schwer... Wir können vermutlich Einsicht in config und das Konzept geben - nur dann weißt du eh nicht ob das so in Betrieb ist. Selbst lesend auf den Server schauen wird nichts wenn wir dich in eine Fake Umgebung schicken.... Also hilft nur uns zu glauben.
 
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