Uploaded.net - Geblockt wegen zu vielen IPs

[EquiNoX]

Hi,
ich hab mir vor 2 Tagen einen UL Premium Acc geholt und hab bis jetzt nur Probleme damit
Nach jeder Zwangstrennung wird mein Acc geblockt, da er über zu viele IPs aufgerufen wurde.
Es kann doch nicht sein, dass die die Accs bereits nach 2 IPs blocken. Da kann ja dann kaum noch jemand was laden, da die meisten wohl keine statischen IPs haben.
Jetzt haben wir gerade mal 10 Uhr und ich kann die nächsten 14h wieder nicht laden, obwohl ich die Datein dringend benötige.
Gibts jemanden der schon ähnliche Probleme hatte, und wie habt ihr sie dann gelöst?

Danke schonmal

 

[weierles]

Es wird immer nur von einer IP-Adresse aus geladen zur gleichen Zeit, oder?

 

[Aurelio]

uhm mal ganz blöde aber hast du mal versucht deren Support zu kontaktieren? https://uploaded.net/help Also wegen dem entsperren.

Und nach 2 Ips sollte der noch nicht geblockt sein. frag deren support wie viel da wirklich drauf waren und aus welchen länder eventuell hat jemand den Account geklaut?

 

[EquiNoX]

Ja, nur ich nutze den Acc, daher wird immer nur von einer IP geladen.

Den Support hab ich gestern schon mal angeschrieben, da kam aber wohl nur eine Standardantwort. Habs dann dabei belassen um zu sehen, ob es heute läuft.

Spoiler

Sehr geehrter Kunde,
unser System verzeichnet automatisch wenn mehrere IP’s auf einen Account zugreifen und blockiert diesen Account aus Sicherheitsgründen für 24 Stunden.
Dies ist ein automatischer Vorgang, der sich auf unsere AGB’s bezieht, da Uploaded zur Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen verpflichtet ist. Diese Account-Blockierung bezieht sich daher auf folgende Sicherheitsmaßnahmen:
* Angriffe und Attacken von Anwendern oder Dritten, z.B. verursacht durch Schadsoftware wie z.B. Computerviren oder DoS-Attacken
* Geteilte Accounts, die gegen unsere AGB's verstoßen
Um Missbrauch durch Dritte zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen einen Check durch ein Antivirus Programm.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie keine dynamische IP Adresse haben, da Ihr Account sonst jederzeit wieder IP-geblockt wird. Dazu kann Ihnen Ihr Provider nähere Auskünfte erteilen.
Sollte Anlass zur Annahme bestehen, dass unberechtigte Personen Kenntnis Ihrer Zugangsdaten erlangt haben, ändern Sie bitte unverzüglich Ihr Passwort.

Mit freundlichen Grüßen

Habe eben dann nochmal ne Mail geschrieben, mit etwa dem gleichen Inhalt wie dem Startpost. Schreibe aber jetzt nochmal eine, ob sie mir die IPs nennen können

Es waren sehr wahrscheinlich aber nur 2 IPs.
Mein erster Acc wurde heute Nacht geblockt. Da ich aber die Dateien relativ dringend brauche, hab ich mir einen 2. Acc erstellt, meinen Coupon eingelöst und mit diesem weitergeladen. Dieser wurde dann um 9.56 geblockt, direkt nach der Zwangstrennung um 9.55. Es kann natürlich sein Zufall sein, dass gerade meine IP die ausschlaggebende war (falls der 2. Acc auch gehackt wurde), glauben tu ich das aber nicht.
Mal sehen war der Support antwortet und hoffenlich entsperren sie mir den Acc

 

[TheOnly1]

Schreibe aber jetzt nochmal eine, ob sie mir die IPs nennen können

Na hoffentlich können sie das nicht.

 

[Aurelio]

@TheOnly1: Wieso? loggen tun sie ja sowieso oder?

 

[TheOnly1]

Warum sollten sie?

 

[Aurelio]

@TheOnly1: Naja sie wissen ja wenn verschiedene IPs drauf zugreifen oder?(Also den Service) und alleine damit sie wissen jetzt ist es ne andere als vor einer stunde und jetzt ist es wieder ne andere dafür müssen sie ja ips loggen. oder verstehe ich da was falsch.... O.o

 

[TheOnly1]

@Crazy Neko:
Es gibt einen Unterschied zwischen loggen und loggen.

IPs kann man zB in Echtzeit vergleichen und muss sich dafür nicht (dauerhaft) speichern.
Oder man kann die IPs als Hashes speichern und/oder vergleichen.

Ganz davon ab sollte und DARF Uploaded die IPs gar nicht rausgeben - völlig unabhängig davon, ob sie die nun überhaupt speichern oder nicht.

 

[Yolinda]

0800 1844821

 

[Aurelio]

@TheOnly1: Hmm ok gut hashes hab ich nicht bedacht^^

Da haste recht dann hoffe ich mal dass sie es als hash abspeichern^^

@Yolinda: Minimalismus at its best

 

[Falcon]

Ich teile mir einen Account mit 2 anderen seit einigen Jahren. Bisher gab es noch keine Probleme. Allerdings haben 2 von uns relativ statische IPs vom Kabelnetzbetreiber. Da ändert sich die IP nicht nach jedem Trennen.

 

[EquiNoX]

Als Antwort kam wieder nur die Standardmail
Habe dann dort angegrufen und sie meinten, sie würden nicht bei der 2 IPs blocken, ich sollte mich an den Provider wenden. Zumindest haben sie mir den verloren Tag wieder gutgeschrieben.
Habe dann auch mal in den Log meines Routers geschaut und gesehen, dass er anscheinend öfter eine neue Verbindung aufgebaut hat als ich dachte.
Bei jedem Account wurden 10x neue Verbindungen aufgebaut, bei der 11 Verbindung (also der 12. IP) wurde die Accs geblockt.
Entweder kam dort

21.10.15 07:29:55 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
21.10.15 07:29:55 Internetverbindung wurde getrennt.

oder einfach nur die Meldung, dass sie getrennt wurde.
Jemand ne Idee, wie ich den PPP-Fehler beheben kann, bzw wo der überhaupt her kommt?
Kann es sein, dass er was mit den uploaded-Downloads/jDownloader zu tun hat? Denn seit ich seit 10 Uhr nicht mehr (über ul) runterlade, habe ich diesen Fehler auch nicht mehr bekommen.
Lade jetzt schon seit ein paar Stunden mit jD über load.to, bisher kein Fehler...

 

[Abul]

Steht da auch was von "DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung)"?

 

[EquiNoX]

Nope, immer nur die beiden bzw. die eine Meldung

 

[nik]

Kannst das ja mal beobachten. Wenn das öfter auftaucht, kann das auf eine Leitungsstörung oder einen defekten Router hindeuten.

 

[Shinigami]

Dass die wirklich so viele verschiedene IPs zulassen, hätte ich nicht gedacht. Da hätte ich schon viel früher mit einer Sperre gerechnet.