• Hallo liebe Userinnen und User,

    nach bereits längeren Planungen und Vorbereitungen sind wir nun von vBulletin auf Xenforo umgestiegen. Die Umstellung musste leider aufgrund der Serverprobleme der letzten Tage notgedrungen vorverlegt werden. Das neue Forum ist soweit voll funktionsfähig, allerdings sind noch nicht alle der gewohnten Funktionen vorhanden. Nach Möglichkeit werden wir sie in den nächsten Wochen nachrüsten. Dafür sollte es nun einige der Probleme lösen, die wir in den letzten Tagen, Wochen und Monaten hatten. Auch der Server ist nun potenter als bei unserem alten Hoster, wodurch wir nun langfristig den Tank mit Bytes vollgetankt haben.

    Anfangs mag die neue Boardsoftware etwas ungewohnt sein, aber man findet sich recht schnell ein. Wir wissen, dass ihr alle Gewohnheitstiere seid, aber gebt dem neuen Board eine Chance.
    Sollte etwas der neuen oder auch gewohnten Funktionen unklar sein, könnt ihr den "Wo issn da der Button zu"-Thread im Feedback nutzen. Bugs meldet ihr bitte im Bugtracker, es wird sicher welche geben die uns noch nicht aufgefallen sind. Ich werde das dann versuchen, halbwegs im Startbeitrag übersichtlich zu halten, was an Arbeit noch aussteht.

    Neu ist, dass die Boardsoftware deutlich besser für Mobiltelefone und diverse Endgeräte geeignet ist und nun auch im mobilen Style alle Funktionen verfügbar sind. Am Desktop findet ihr oben rechts sowohl den Umschalter zwischen hellem und dunklem Style. Am Handy ist der Hell-/Dunkelschalter am Ende der Seite. Damit sollte zukünftig jeder sein Board so konfigurieren können, wie es ihm am liebsten ist.


    Die restlichen Funktionen sollten eigentlich soweit wie gewohnt funktionieren. Einfach mal ein wenig damit spielen oder bei Unklarheiten im Thread nachfragen. Viel Spaß im ngb 2.0.

Probleme mit Vertragsvermittler

NecroniX

Kompetenzfetischist

N
Registriert
21 Juli 2013
Beiträge
536
Hallo zusammen,

ich hab zur Zeit nen Problem mit meinem Handyvertrag.
Ich habe vor ca. 2 Monaten einen Handyvertrag über 24,99 abgeschlossen. Der offizielle Vodafonevertrag beläuft sich auf 29,99 die weiteren 5€ Rabatt sollen jeden Monat vom Vertragshändler auf das Kundenkonto überwiesen werden.
Letzteres ist bis heute nicht geschehen ergo habe ich bis jetzt immer den vollen Vertragspreis von 29,99€ bezahlt.
Ich habe den Händler jetzt schon zwei mal benachrichtigt und beide Male hat man mich auf die nächste Rechnung verwiesen, auf dieser sollte die noch offenen Gutschriften erfolgen.

Rein rechtlich könnte ich nach Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten, aber weiß nun nicht inwiefern dies realitätsnah ist, also in welcher Form sind erhaltene Leistungen, wie z.B. das im Vertrag enthaltene Handy, zurückzugewähren? Hat hier jemand eine Ahnung oder evtl. schon ähnliche Erfahrungen gemacht ?

Schon mal jetzt Danke für etwaige Antworten ;)
 

gelöschter Benutzer

Guest

G
hast du dort mal angerufen?
hast du mit dem Vermittler einen Vertrag?

Was willst du machen wenn der nie die 5€ zahlt?

Von deinem Vertrag zurücktreten? Womöglich möglich, aber du wirst halt nen direkten Vertrag mit Vodafon haben in dem nichts von den 5€ stehen. Dann wird dich da vodafon sicher nicht rauslassen.

Also zusammenfassend:
mit wem hast du welche Verträge und was steht genau drin?
 

NecroniX

Kompetenzfetischist

N
Registriert
21 Juli 2013
Beiträge
536
  • Thread Starter Thread Starter
  • #3
@elgitarre:
Ich hab mit denen per Telefon gesprochen wie auch per Mail.

Der Mobilfunkvertrag läuft direkt zwischen mir und Vodafone, anderseits kamen die Verträge immer nur über diesen Vermittler zustande.

Einen konkreten schriftlichen Vertrag hab ich mit der Vermittlerbutze nicht nur eben einen typischen Kaufvertrag, in dessen Rahmen auch der Mobilfunkvertrag abgeschlossen wurde....

Die Frage die sich mir konkret noch stellt inwiefern hängt der Vertrag mit Vodafone und denen zusammen, eigentlich ist der Vertrag ja wegen dem Vermittler und seine Rabattierungszusage angenommen worden. Müsste dann nicht bei Vertragsrücktritt der Händler auch die noch laufenden Kosten aus dem Vodafone Vertrag übernehmen, wenn alle weiteren Leistungen sprich Handy und SIM an ihn zurückgesendet werden?
 

gelöschter Benutzer

Guest

G
wenn du das alles nachweisen kannst, weil du es schriftlich hast.

Daher nochmal die Frage, was steht genau in deinem Vertrag mit dem Vermittler?
Sind da die 5€ Gutschrift aufgeführt?
Was haben die dir am Telefon gesagt?

Um welche Vermittlerfirma handelt es sich denn?
 

Pendragon

Neu angemeldet

P
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3 Dez. 2014
Beiträge
24
Manchmal werden die 5 Euro Rabatt erst mit der 3. oder 4.Rechnung bezahlt, je nachdem wie gut das Backoffice beim Anbieter geregelt ist. Aber ein Name wäre auf jeden Fall mal gut :)
 
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