Hallo zusammen,
ich hab zur Zeit nen Problem mit meinem Handyvertrag.
Ich habe vor ca. 2 Monaten einen Handyvertrag über 24,99 abgeschlossen. Der offizielle Vodafonevertrag beläuft sich auf 29,99 die weiteren 5€ Rabatt sollen jeden Monat vom Vertragshändler auf das Kundenkonto überwiesen werden.
Letzteres ist bis heute nicht geschehen ergo habe ich bis jetzt immer den vollen Vertragspreis von 29,99€ bezahlt.
Ich habe den Händler jetzt schon zwei mal benachrichtigt und beide Male hat man mich auf die nächste Rechnung verwiesen, auf dieser sollte die noch offenen Gutschriften erfolgen.
Rein rechtlich könnte ich nach Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten, aber weiß nun nicht inwiefern dies realitätsnah ist, also in welcher Form sind erhaltene Leistungen, wie z.B. das im Vertrag enthaltene Handy, zurückzugewähren? Hat hier jemand eine Ahnung oder evtl. schon ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Schon mal jetzt Danke für etwaige Antworten
ich hab zur Zeit nen Problem mit meinem Handyvertrag.
Ich habe vor ca. 2 Monaten einen Handyvertrag über 24,99 abgeschlossen. Der offizielle Vodafonevertrag beläuft sich auf 29,99 die weiteren 5€ Rabatt sollen jeden Monat vom Vertragshändler auf das Kundenkonto überwiesen werden.
Letzteres ist bis heute nicht geschehen ergo habe ich bis jetzt immer den vollen Vertragspreis von 29,99€ bezahlt.
Ich habe den Händler jetzt schon zwei mal benachrichtigt und beide Male hat man mich auf die nächste Rechnung verwiesen, auf dieser sollte die noch offenen Gutschriften erfolgen.
Rein rechtlich könnte ich nach Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten, aber weiß nun nicht inwiefern dies realitätsnah ist, also in welcher Form sind erhaltene Leistungen, wie z.B. das im Vertrag enthaltene Handy, zurückzugewähren? Hat hier jemand eine Ahnung oder evtl. schon ähnliche Erfahrungen gemacht ?
Schon mal jetzt Danke für etwaige Antworten