[eBay] Briefsendung kommt nicht an, privater Verkäufer, was tun?

[Cyperfriend]

Kennt irgendwer die aktuelle Rechtsprechung (Mit Quelle)? Es geht darum, dass ich über eBay bei einem privaten Verkäufer ein Spiel über die Sofort-Kauf Option gekauft habe. Laut Verkäufer wurde das Spiel verschickt (schon eine Woche vor Weihnachten), kam aber bis heute nicht an. Wie sieht die Rechtslage aus? Der Verkäufer mag das Spiel meinetwegen verschickt haben (unversicherte Briefsendung, also keine Nachforschung möglich) aber ich habe es nicht bekommen und hätte daher entsprechend auch gerne mein Geld zurück. Andererseits hat der private Verkäufer dann den Schaden, wenn er das Spiel wirklich verschickt hat. Was sagen die Gerichte in solchen Fällen? Wer hat das Nachsehen?

 

[gelöschter Benutzer]

leider pech für dich:

http://pages.ebay.de/rechtsportal/kaeufer_5.html
https://www.google.de/webhp?sourcei...8#safe=off&q=privatverkauf+ebay+versandrisiko

wobei es interessant wäre, einen link zur auktion zu haben. nicht jeder privatverkäufer ist auch wirklich ein privatverkäufer...

 

[Cyperfriend]

Mag sein, dass eBay das so regelt, aber es kam schon öfters vor, dass Gerichte die eBay AGB in einigen Punkten für unwirksam erachtet haben. Wie sieht das mit der Bewertung aus. Kann ich dem Verkäufer eine negative Bewertung reindrücken oder kann das dann auch wieder Stress bedeuten (Stress im Sinne von ich würde vor Gericht unterliegen) Ich finde eh, dass der Verkäufer etwas arg locker damit umgeht (Er macht deutlich, dass es ihm scheiß egal ist)

 

[bevoller]

Einen Nachforschungsantrag sollte der Verkäufer (Absender) allerdings auch stellen können, wenn der Brief nicht versichert war.
Allerdings kostet das was.

 

[Pleitgengeier]

@Cyperfriend: War abgemacht, dass die Ware unversichert versendet wird und du als Käufer das Risiko trägst?
Entsprechen die Versandkosten die du gezahlt hast den Kosten für unversicherten Versand?

 

[wellen]

Warum hast du keinen versicherten Versand gewählt?

 

[Cyperfriend]

In der Auktion steht: Versand: EUR 1,99 Standardversand

Ich denke mal das ist unversichert und sollte per Briefpost kommen, da es sich um ein Spiel handelt. Klappt normalerweise auch ganz gut. Es geht um einen Wert von 25€, da wollte ich jetzt kein so aufstand machen. Ärgerlich ist es jetzt trotzdem.

 

[Losty]

@bevoller:
Seit wann soll das was kosten? Also ich hab für ne Nachforschung noch nie was bezahlt
https://www.deutschepost.de/de/i/ikf/struct1/forms/formular-8.html

(Ganz unten bei den Fragen auf Wo ist meine Sendung, kann nur der Absender)

 

[War-10-ck]

Das hat erstmal nichts mit den Ebay AGB zu tun. Wenn es sich tatsächlich um einen Privatverkäufer handelt liegt das Risiko auf deiner Seite. Da sollte man sich vorher informieren. Info
Da jetzt eine negative Bewertung zu schreiben halte ich für arg unsozial. Ich würde eine neutrale Bewertung verfassen und schreiben, dass nichts angekommen ist. Ohne versicherten Versand kannst du dem Verkäufer aber eben auch keine Schuld geben und solltest ihm allein aus Frust nicht eins reinwürgen.

 

[Doc Lion]

Unversichterer Versand bei Privatverkauf ist einfach nur dämlich. Sowohl von Verkäufer-, als auch von Käuferseite aus.
Im Übrigen muss der private Verkäufer durchaus belegen können, dass er die Ware wirklich versandt hat. Durch Zeugen, durch Fotos oder ähnlichem.

Hab letztes Jahr über Ebay einiges verkloppt. Ein Käufer aus Österreich wollte, wegen des Portos, unbedingt unversicherten Briefversand. Hab es mir schriftlich geben lasssen, dass er es so will und den Versand mit einem Fotoapparat dokumentiert, nebst Einwurf in den Postkasten. Ging zum Glück aber alles gut.


Zum eigentlichen Thema nochmals:
Wenn der Verkäufer sich nicht mal um eine kostenfreie Nachforschung bemüht, ist eine negative Bewertung in Ebay absolut gerechtfertigt.
Und hoffentlich lernst du aus dem Fall!

Nur gewerbliche Versender tragen die Verantwortung für den Versand bis zum Eintreffen beim Kunden!

 

[gelöschter Benutzer]

Mag sein, dass eBay das so regelt, aber es kam schon öfters vor, dass Gerichte die eBay AGB in einigen Punkten für unwirksam erachtet haben.

dafür ist beim zweiten link ja auch die google suche für das thema beigefügt, die mehr als genug ergebnisse anzeigen sollte...

 

[Cyperfriend]

Was würde eine anzeige gegen unbekannt bringen? entweder hat der Verkäufer nicht abgeschickt (was schwer zu beweisen wäre) oder bei der Post hat jemand gemopst (halte ich für wahrscheinlicher), was dann wohl auffliegen würde, wenn die Post nachrecherchieren würde, wann genau der Brief verloren ging. Ich denke bei der Post wird so oder so alles dokumentiert. Wenn bei denen das BKA auf der Matte steht, weil Verdacht besteht, dass etwas ganz arg schlimmes versandt wurde, müssen die das ja auch rausfinden, wo die Sendung grad steckt.

 

[Pleitgengeier]

@Cyperfriend: Willst du damit sagen, Briefbomben und Kinderpornos werden nicht versichert versendet?

Wenn der Verkäufer behauptet, das Spiel in einen Briefkasten geworfen zu haben, wird es schwer das Gegenteil zu beweisen.
Interessant wäre dann noch, ob die Post in ihren Sortieranlagen nur den Empfänger oder auch den Absender scannt, und ob das ganze gespeichert wird - dann könnte man genau nachvollziehen wo der Brief verschwand

 

[Cyperfriend]

Wie gesagt: Ich gehe stark davon aus, dass die das machen (müssen).

 

[War-10-ck]

Du glaubst, dass das BKA eine eine Durchsuchung von Stellen der Post durchführt weil etwas im Wert von 25€ verloren gegangen ist? Seriously? Nimms mir nicht böse, aber google mal wie häufig sowas passiert. Bei der Post gibts nicht umsonst versicherten Versand eben für genau solch einen Fall. Nimmt man diesen Service nicht in Anspruch ist mal leider der gelackmeierte. Einfach fürs nächste mal draus lernen. Schreib doch den Verkäufer mal an ob er nicht kulanterweise die Hälfte des Betrags zurückerstattet. Allerdings wäre das reine Kulanz.

 

[Beezle]

Unversicherter Versand bei Tauschbörsen Geschäften ist riskant und nicht zu empfehlen. Wurde ja auch schon gesagt. Meines Wissens geht das Risiko nach dem Versand auf den Käufer über. Also keine Chance für dich, da noch was zu machen. Weil du keine Ahnung hast, ob der Verkäufer dich übers Ohr gehauen hat, ist auch eine schlechte Bewertung nur Nachtreten. Ebay wird auch nix tun.

Ich an deiner Stelle, würde mir, weil ich mich mit dem Kauf im Recht fühle, das Spiel jetzt irgendwo ziehen und trotzdem spielen.

 

[spielor]

Du glaubst, dass das BKA eine eine Durchsuchung von Stellen der Post durchführt weil etwas im Wert von 25€ verloren gegangen ist? Seriously?

Das hat der TS ja gar nicht behauptet, sondern nur gesagt, dass wenn die Polizei sowas machen würde (bei schwereren Vergehen) die Post jau auch irgendwie handeln müsste.

Zum Thema. Das was von ebay bei der Post verloren geht ist "ganz normal". Kaufst du von Privat, trägst du als Käufer das Risiko. Und was soll eine Anzeige bringen? Wenn du jemand Anzeigst bekommst du ja dein Geld nicht wieder. Du müsstest wenn dann Zivilrechtlich gegen ihn vorgehen und wie das ausgeht wurde dir ja schon mehrfach gesagt. Von dem her, einfach abhaken.

 

[Chegwidden]

Ich an deiner Stelle, würde mir, weil ich mich mit dem Kauf im Recht fühle, das Spiel jetzt irgendwo ziehen und trotzdem spielen.

Also ich muss doch schon sehr bitten

 

[Beezle]

@Chegwidden: okokokok.....is ne blöde Idee und bäh.

 

[Cybercat]

Mal so nebenbei:

Habe letzte Woche was bei Amazon bestellt (Direkt von Amazon, Kein Händler der nur die Plattform nutzt)
Im Wert von ~110€
Sollte nächsten Montag im Laufe des Tages zugestellt werden. Mache gestern Abend den Briefkasten auf um die Werbung zu entfernen, da finde ich die Sednung von Amazon.
Versendet als "Brief-Sendung" für 1,45€

Die werden auch immer mutiger oder geiziger