Blau: SMS-Aufladung funzt nicht mehr

Hallo,

meine Mutter nutzt noch immer ein altes iPhone 4 und hat ihr Prepaidguthaben immer mit einer SMS an die Blau-Nr. 1155 und dem Textinhalt "Aufladen" aufgeladen.

Obwohl diese Aufladeoption im Kundenkonto noch immer zu finden ist, geschieht seit Dezember nichts mehr nach Absenden der SMS. Woran kann das liegen?

Alle anderen SMS kommen bei den Empfängern an.

Hat hier zufällig auch jemand Blau und könnte das Aufladen per SMS für mich testen?

Besten Dank im Voraus!

Wie lädt man sein Guthaben bei Blau auf?


Aufladung per Guthabenbeleg

Sie finden darauf einen 12- oder 16-stelligen Cash-Code, den Sie in Ihrem Mein Blau oder der Mein Blau App eingeben können. Auch durch einen kostenlosen Anruf der 1155 oder durch Eingabe von *103*Aufladecode# ist die Aufladung möglich.

Zum Vergrößern anklicken....

Man sollte die 1155 auch schon anrufen und dann den Menüpunkt 2 Wählen, ansonsten ist Blau.de, Eplus und da hab ich erst vorgestern 30 Euro aufgeladen, funktioniert alles wie immer, natürlich ohne eine sms zu schicken, sondern mit dem Cashcode, macht auch sonst keinen Sinn, was soll denn in der SMS drin stehen? Aufladen sofort! oder 30 Euro! Übermorgen! ???

Auf der offiziellen Website steht vom aufladen per SMS auch nicht mehr so richtig was.

@୨indeed⪑

Die Option scheint es mal so gegeben zu haben und war mir in der Form auch nicht fremd:

Auszug von Heise.

@TS: Schau doch mal in kUndencenter ob die da irgendwas geändert haben.

Ich war jetzt etwa 5 Jahre Kunde bei Blau.de und kann bestätigen das es diese SMS Aufladung gibt.

Ich hatte dort selber ein Prepaid Tarif, welcher aber so eingerichtet war, das Automatisch jeden Monat 7€ Abgebucht wurden.
Man konnte eben auswählen, ob man bei Bedarf Aufladen möchte oder nach Aufforderung, was eben über so eine SMS Funktionierte.

1. wann hast du zuletzt über eine SMS aufgeladen?
2. du hast SELBST eine eigene SMS an 1155 geschickt oder auf eine SMS geantwortet die du bekommen hast? Liest sich wie letzteres und ist nicht das um was es dem TE ging